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El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) señaló que los ciudadanos pueden acceder a servicios gratuitos de orientación telefónica y virtual para obtener información referente al trámite de la licencia de conducir.
El sector indicó que durante el 2023 y lo que va del 2024 se atendieron un total de 14,340 consultas a través de estos canales.
El objetivo principal es agilizar los procesos para la obtención de una nueva licencia de conducir, duplicados, revalidaciones, recategorizaciones y tramitar el formato electrónico del documento que acredita a las personas mayores de 18 años a manejar un vehículo.
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Las llamadas telefónicas se atienden a través del número 981 274 780, mientras que las consultas escritas se reciben en el correo electrónico licenciaelectronica@mtc.gob.pe.
Estos canales de atención están disponibles para consultas a nivel nacional, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., en lo que se refiere a llamadas telefónicas, y durante todo el día para correos electrónicos.
El MTC reitera que no cuenta con tramitadores de brevetes y recomienda a los ciudadanos utilizar exclusivamente los canales oficiales del ministerio para evitar posibles engaños por intermediarios inescrupulosos.
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Solicitar licencia online
Antes de solicitar la licencia de conducir, deben asegurarse de haber aprobado el Examen Médico, el Examen de Reglas y el Examen de Manejo. Con todo esto listo, podrás realizar el trámite para pedir el brevete.
Si no tuviste tiempo para esperar tu licencia después de haber aprobado el examen de manejo, podrás hacer el trámite de recojo de manera online, el cual solo podrás hacerlo desde Lima.
El pago por derecho a trámite e impresión de licencia es de S/ 14.80. Puedes pagarlo online con tarjeta Visa o Mastercard (crédito o débito), ya sea por págalo.pe, Multired Virtual o la página del Sistema Nacional de Conductores, opción “Nuevo”.
También, puedes pagar presencialmente en cualquier oficina del Banco de la Nación o Agente Multired para, luego, realizar el trámite online. Si lo pagas presencialmente antes de hacer el trámite online, asegúrate de guardar tu voucher para ingresar el código de pago.
El recojo de las Licencias de Conducir de Clase A, se realiza previa reserva de cita.
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