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Meta ambiciosa. La emprendedora tecnológica QUEOP.com, tiene entre sus planes a corto plazo ubicarse en 1,500 sucursales en Chile y para finales del 2014 ingresar a los mercado de Perú y Colombia.
El principal producto de la empresa es una herramienta que permite a sus clientes crear sus propias encuestas de satisfacción, para que luego la gente pueda responder con solo hacer clic en uno de los tres emoticonos que mejor representen su opinión en el estudio.
Por otro lado, elimina el típico libro de sugerencias y reclamos. Según el creador de la plataforma, Felipe Mustakis, este libro prácticamente queda guardado o se revisa una vez al mes, por eso al hacerlo virtual, el texto llega en tiempo real a las manos de la gerencia, entregando la oportunidad de proceder a solucionar el conflicto de manera inmediata.
Retroalimentación"La información fluye dentro de la organización, nada se oculta, nada se pierde y todo se puede gestionar", sostuvo a Estrategia.
Actualmente, QUEOP.com está presente en 150 sucursales instaladas, en rubros como el entretenimiento, retail, hoteles y restaurantes, salud, y empresas de servicios en general.
EL DATO
Un poco de historia. Con un capital inicial de US$ 150,000, la empresa QUEOP.com junto a su plataforma tecnológica nació al mundo en marzo del 2013 y se comercializa desde enero del 2014.
