Belleza de lujo: las oportunidades que se presentan para este mercado

En el caso de la belleza de lujo, se esperan inversiones significativas para una investigación científica que satisfaga a clientes más informados, que exigen comprar artículos validados clínicamente. Desde el lado de la comunicación, el discurso dejará de centrarse exclusivamente en la juventud, y veremos menos productos etiquetados como “anti aging” y más ofertas de marca asociadas al “lifelong care”. La neurocosmética y la biotecnología se enfocarán en dar soluciones de regeneración celular y genética que añada vida a los años. Los compradores buscarán rutinas de belleza más cortas, adquiriendo menos productos, pero de mayor eficacia y valor.

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Otro fenómeno actual interesante es la aparición de nuevos actores que desafían con éxito a los gigantes tradicionales de este mercado. Fenty Beauty, Rare Beauty y Kylie Cosmetics han triunfado al construir marcas con sentido de comunidad, identidad propia y un discurso que apela a la diversidad y la inclusión. La apuesta ha vuelto billonarias a sus famosas fundadoras y ha replanteado los cimientos de una industria que por muchos años se sintió cómoda explotando los mismos discursos y estándares poco representativos.

El lujo en belleza tendrá una aproximación holística y se centrará en ofrecer bienestar integral. Como sucede con otras industrias del segmento, la experiencia de compra debe trascender al producto, y las marcas procurarán mantenerse creativas y versátiles. Veremos, por ejemplo, activaciones comerciales que promuevan un estilo de vida saludable a través de nuevas rutinas de ejercicios, yoga facial o skin icing. De igual manera, se apostará por la creación de artículos de extensión, como máscaras led y suplementos alimenticios que complementen la oferta regular.

La generación Z está más interesada en su bienestar físico y mental que en comprar bienes. Los más jóvenes prestan atención a recibir empaques ecoamigables o productos rellenables, y demandan conocer el origen de lo que se les vende. Son ellos los que están transformando su interés en la sostenibilidad por la solidaridad, entendida esta como la pertenencia a un mismo mundo, que compartirán con otros por muchos años más.

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SOBRE EL AUTOR

Maribel Aparicio

Abogada experta en negociación. Tiene un master en Gestión de negocios de lujo. Crea estrategias comerciales para empresas que quieren posicionarse en dicho segmento.