Motivados y a gusto: así se sienten los mandos medios y gerentes

26/04/2022 05H58 - ACTUALIZADO A 26/04/2022 05H59

“Las encuestas de clima organizacional son reveladoras”, señala Ernesto Rubio. El gerente general de Ronald, Career Services Group está sorprendido por los resultados que arroja la última encuesta que realizó sobre el tema a gerentes y mandos medios de las top 100 empresas más grandes a nivel de colaboradores en Lima. En balance, se puede decir que este perfil de colaborador está cómodo con su trabajo.

“Me quedo sorprendido de que en el Perú los jefes saben ejercer presión en el momento apropiado”, sostiene Rubio al ver que un 32.7% señala esto y un 42.9% no siente que su jefe le controle constantemente o limite su libertad y autonomía. “Eso dice mucho sobre la gestión de talento avanzada que tenemos debido a que los gerentes de recursos humanos tienen una cultura corporativa muy enfocada en mejorar el clima. Y, en el afán de ser competitivos, aplican mejores prácticas para que las personas estén satisfechas en su puesto de trabajo”, comenta al ver que apenas un 2% se siente incómodo por el ambiente interno y un 8% percibe que siempre hay conflictos internos.

Por mejorar

Pero más que ver la cifra positiva, vale la pena revisar qué puede mejorar para el 53%. “Siempre hay conflictos internos por preferencias en la gestión política de los gerentes” ¿A qué se refiere? No comentar los problemas o errores para evitar situaciones incómodas. “Hay mucha diplomacia, tacto en los tratos gerenciales. Y la gestión política es saber llevar el rol de buen subordinado. Hacer lo que finalmente decide el jefe, pero dejar en claro que opinas lo contrario”, explica.

Esto lleva a que más de la mitad (53%) considere que se lleva muy bien con su jefe o, al menos, no cree que ejerza un liderazgo autoritario y orientado intensamente a resultados a corto plazo. Cabe resaltar que un gran porcentaje piensa lo contrario. Para el especialista, esto se debe al estrés ocasionado por las bajas ventas y la situación política. “Aun así, es bajo el porcentaje frente a otros países. Y se debe a que no se presiona como en otros países porque se teme por una fuga de talento debido a un trato áspero”, detalla.

En tanto, se rescata que un 45% nunca se siente como una máquina en su empresa. “El 55% que menciona lo contrario suele ocuparse de categorías como ventas, marketing, finanzas o ecommerce. La mayoría a veces se siente como un número en cierres”, concluye Rubio.

EN CORTO

Comparativo. ”Ya nos hemos acostumbrado a confiar en la productividad”, reflexiona Rubio al recalcar que el 65% no se levanta con resignación e indiferencia los lunes para afrontar la jornada laboral. En España, de donde basó su encuesta, la insatisfacción alcanza el 75%.