Innovación: ¿cómo motivar a que nuestros equipos colaboren para alcanzarla?

De acuerdo con CB Insights, 51% de empresas prefiere construir sus propias soluciones vs. 31% que elige colaborar. Las empresas de alto desempeño tienen 5x más probabilidades de crear una cultura de innovación en todas las áreas de la organización.

01/03/2023 16H00

Durante décadas, Microsoft se resistió a colaborar a través de asociaciones con otras empresas. Preferían ellos mismos construir su propio software, según explica Behnam Tabriz, managing partner de Rapid Transformation, en “Cómo Microsoft volvió a innovar” (HBR). Para pasar a la ofensiva, Microsoft tuvo que combinar dinero y talento con los de otras empresas, abriéndose a otras plataformas e invirtiendo en asociaciones.

En los últimos años, Microsoft adoptó sistemas operativos rivales e invirtió en LinkedIn, GitHub, Activision —y más recientemente el deal multimillonario con OpenAI—, incorporando nuevo talento y nuevas formas de trabajo. La empresa siguió la teoría: los equipos más innovadores son aquellos que pueden reestructurarse y adaptarse en respuesta a cambios inesperados sin necesidad de un líder que les diga qué hacer. Son equipos que tienden a formarse espontáneamente.

¿Cómo fomentar comportamientos de colaboración más abiertos en nuestras organizaciones y así volvernos más innovadores?

Crear una cultura que valore la colaboración. Es fundamental fomentar la comunicación abierta, un sentido de comunidad, brindar oportunidades para que los empleados aprendan unos de otros y definir KPIs para gestionar la colaboración.
Identificar y promover comportamientos de colaboración. Es clave prestar atención a cómo los empleados se comunican entre sí, cómo trabajan juntos en proyectos y cómo resuelven conflictos.
Ofrecer herramientas y recursos para trabajar juntos. El uso de herramientas de gestión del conocimiento y colaboración —como Notion.so o mem.ai, entre otras— están altamente vinculadas al valor que se genera al cliente.
Reconocer y recompensar los comportamientos colaborativos. La evidencia apunta que la colaboración aumenta cuando se practica consistentemente: la comunicación abierta y regular, la retroalimentación constante, las evaluaciones de desempeño justas, y una práctica que evidencie y celebre los logros del equipo.

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Las organizaciones que sean capaces de crear una cultura que valore la colaboración y el trabajo en equipo, y fomenten un entorno en el que se aliente a los empleados a compartir sus ideas y trabajar juntos, tendrán más probabilidades de innovar y destacar en un entorno empresarial complejo.

Claves

Lynda Gratton, profesora de London Business School, argumenta que la colaboración ayuda a mejorar la innovación y la creatividad en las empresas.
Al invertir en herramientas de colaboración las organizaciones pueden desbloquear el poder del trabajo en equipo.
La colaboración puede ayudar a garantizar que el conocimiento no se almacene en silos, sino que se comparta con toda la organización.