Las ventajas que Tik Tok ofrece a las empresas

TikTok cuenta con más de 1,000 millones de usuarios activos mensuales.

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Débora Dongo Soria Saito

29/05/2022 05H30 - ACTUALIZADO A 30/05/2022 10H57

TikTok, que le pertenece a la china ByteDance, no se define como una red social, sino como una empresa de inteligencia artificial. El valor de la tecnología con la que trabaja su algoritmo permite que sus usuarios puedan tener un gran alcance de forma orgánica y sin la necesidad de contar con un número alto de seguidores, o incluso con una cuenta nueva, a diferencia de otras plataformas digitales.

“Esto resulta perfecto para emprendimientos o startups que tienen un presupuesto de marketing digital ajustado”, asegura Mat Mora, fundador y CEO de la empresa de comercio electrónico Mismi.

Además, los costos por publicidad en TikTok son menores que en, por ejemplo, Facebook. “En general, cuando una plataforma está creciendo, busca llegar a la mayor cantidad de usuarios para engancharlos. Cuando ya lo están, le interesa monetizar y cobra por el alcance”, explica Mat Mora. Los costos por campaña en Facebook pueden ser dos o tres veces superiores a los de TikTok.

Los especialistas estiman que el impulso que el algoritmo de TikTok le da a las cuentas nuevas o con pocos seguidores se mantendrá por máximo 18 meses. Lo que venga después, dependerá de la estrategia de TikTok, pero Mat Mora supone que el alcance orgánico de la plataforma se reducirá, como ha sucedido en el resto de redes sociales. “Por eso el momento es ahora”, insiste.

La realización de contenido para TikTok también implica un menor costo, ya que se valoran principalmente las producciones caseras. Asimismo, las últimas estadísticas de TikTok muestran que la mayoría de los usuarios tienen entre 18 y 35 años, es decir, forman parte de la población económicamente activa, lo cual resulta atractivo para muchas empresas.

Pese a las ventajas que ofrece TikTok, Mat Mora considera que las empresas no deben abandonar otras plataformas, sino más bien combinarlas. “Hay que tener una estrategia omnicanal”, sugiere. Esto debido a que el objetivo de un negocio es ser encontrado donde sea que el consumidor decida buscar sus productos o servicios. TikTok cuenta con más de 1,000 millones de usuarios activos mensuales, pero Facebook sigue siendo la red social más grande del mundo, con más de 2,000 millones de personas activas al mes.

Mat Mora también recomienda que las empresas optimicen su embudo de ventas y su plataforma de comercio electrónico. “Está muy bien tener alcance, reducir costos y estar al día con las tendencias, pero si eso no se traduce en conversiones o ventas, el negocio no va a ser significativo”, señala.