Con una participación del 28% en el mercado peruano, la marca de papel higiénico Suave, de Kimberly-Clark, apuesta por nuevas presentaciones que atiendan la creciente demanda por productos de alto rendimiento que ha mostrado el consumidor peruano en los últimos años.
Segundo Pérez, gerente senior de Marketing para la categoría de Cuidado Familiar de Kimberly-Clark, indicó, que, en respuesta a estas nuevas preferencias, la estrategia de la marca apunta a desarrollar productos de alto metraje que no solo ofrezcan mayor durabilidad, sino que también sean más sustentables, tanto en su presentación de papel higiénico como en toallas de cocina.
“Estamos viendo que los peruanos están apostando por productos de mayor longitud. Hay un mayor desembolso, pero como contraparte ofrecemos un mayor rendimiento del producto”, sostuvo en diálogo con Gestión.
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Presentaciones de alto metraje
En el mercado de alto metraje, la participación de Suave es del 12%. Con el objetivo de crecer en este segmento, a la presentación de Suave Rindemax, lanzada en febrero de este año, se suma una nueva línea orientada a la categoría premium.
Se trata de Suave Premium Confort, que ofrece rollos de 40 metros y fue elaborada con una tecnología de embozado.
Segundo Pérez explicó que con este lanzamiento no solo se busca capturar la atención de consumidores que priorizan la calidad y el confort, sino también consolidar la estrategia de la marca en el creciente segmento de alto metraje.
“Tenemos la visión de tomar el liderazgo. Nuestra proyección es cerrar el 2024 con el 15% de participación en este segmento del mercado. La expectativa para el 2025 es seguir creciendo y tener de promedio un 20% de participación e incluso cerrar el próximo año con un 25% de participación en esta categoría”, agregó.
Asimismo, destacó que, al ofrecer rollos de papel higiénico con más metros de producto, la marca reduce la cantidad de plástico y combustibles necesarios en la elaboración y transporte, lo que contribuye a una menor huella de carbono, alineándose a los objetivos de sustentabilidad de la empresa y ofreciendo opciones menos contaminantes a los consumidores.
Cabe precisar que el ticket promedio del segmento premium es de S/29.
Toallas de cocina
La estrategia de productos de alto rendimiento y mayor durabilidad también alcanza a la línea de toallas de cocina. Con el producto de toallas reutilizables Duramax, la marca tiene el 90% del mercado y la proyección es consolidarse en la categoría.
“Somos uno de los creadores en esta categoría”, destacó Pérez.
Además, dentro de este rubro, compiten en el segmento de toallas desechables, con las presentaciones Scott Multiuso y Scott Premium Absorb, con las cuales tienen alrededor del 15% de participación del mercado.
El ticket promedio en esta línea de productos es de alrededor S/ 10.
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Recuperación post pandemia
Con la pandemia de la Covid-19, diferentes productos sufrieron el impacto del menor poder de compra de los consumidores. En el caso del rubro de papel higiénico afectó principalmente en el valor de las ventas.
“Los consumidores no dejan de consumir la categoría, sino que bajan la cantidad de producto en consumo y en desembolso. Es decir, bajamos en valor, y el volumen se mantuvo relativamente estable con una pequeña contracción”, explicó Segundo Pérez.
En ese sentido, precisó que, a causa de estas fluctuaciones en el consumo, la categoría de papel higiénico, tanto en el segmento económico, intermedio y premium, viene recuperándose muy lentamente.
“En el último año estamos viendo una contracción muy chiquitita de la categoría. Esperamos que, al cierre del 2024, la contracción sea entre 2% y 3% en valor y en volumen se mantenga estable”, puntualizó.
En tanto, en términos de evolución del consumo en los últimos años, indicó que, en comparación con otros países de la región, Perú muestra levemente mejores resultados. A nivel general, Suave mantiene un ticket promedio de S/ 4 en el canal tradicional, y de S/ 18 en el canal moderno.
“La expectativa es que la categoría crezca para el año siguiente en función de la recuperación económica. En lo que va del 2024, el consumo está dando buenas señales de recuperación, estamos optimistas en que la categoría continúe creciendo”, finalizó.
Dato:
El canal tradicional (bodegas y mercados) representa el 67% de las ventas de todas las líneas de Suave. Mientras, el 33% de las ventas se realizan a través del canal moderno (supermercado, tiendas de conveniencias y cash y carry). En lo que va del 2024, las ventas por el canal tradicional se han incrementando principalmente en bodegas, mientras el canal moderno ha sufrido una ligera contracción compensada por el aumento de ventas en tiendas de conveniencia.
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Periodista. Bachiller en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de San Martín de Porres con experiencia en prensa digital y TV.
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