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Los planes de inversión que tenían las empresas este año se vieron truncadas por los impactos que generó la llegada del COVID-19 al país. Ahora, las compañías definen los planes de lo que será el 2021, un año en el que muchas de las firmas esperan recuperarse.
En ese contexto, el informe “Sondeo de Incrementos y Perspectivas para el año 2021″ desarrollado por la consultora PwC, da a conocer que un 50% de empresas estima que su inversión para el año 2021 será igual a la del año 2020 y un 14% de empresas estima que la inversión será mayor.
En cuanto a las áreas que tendrá mayor inversión, lidera la de Tecnología y Transformación Digital (85%), seguido de la Producción y Operación (54%).
Al respecto, Percy Alache, Director del Área Laboral de PwC Perú, señaló a Gestión.pe que la mayor inversión hacia el área de transformación digital se debe a que dentro de los aspectos positivos que trajo la llegada del coronavirus al país fue la aceleración de los procesos digitales, por lo que dicha ruta continuará el próximo año.
Por un lado, explicó, dicho proceso digital está vinculado con el trabajo remoto, donde muchas empresas en coordinación con sus áreas administrativas y área de soporte lo han implementado.
Como segundo punto, precisó que los canales de comercio electrónico en varios negocios están siendo más utilizados, como el delivery.
“La pandemia ha hecho que todas estas plataformas electrónicas de selección de pedidos, de venta, plataformas de pago, se implementen, un hecho que antes no era así antes del COVID-19”, dijo.
Automatización en aumento
En cuanto a la inversión en el área de Producción y Operación, indicó que responde a cambios tecnológicos y a la automatización de los procesos que realizarán las empresas, principalmente las compañías industriales.
Precisó que para el 2021 muchas empresas contemplan implementar cambios tecnológicos, cambios en el modelo y la estructura.
“Esto quiere decir que van a tener maquinaria de última generación, pero eso también va a traer reducción de equipo de trabajo porque ya con máquinas se va a requerir perfiles muy técnicos, muy especializados para poderlas operar y ya no van a ser tareas netamente manuales”, dijo.
Menos administradores
En el otro extremo, el estudio revela que un 36% de empresas prevé que la inversión será menor a la del 2020 y que la mayor reducción será en el área de Administración, Finanzas y Contabilidad (52%), seguido del área de Soporte, que incluye auditorias (45%).
Alache explica que ello se debe a que se reportó una drástica disminución de capital humano en estas áreas, porque finalmente las empresas están migrando por estructuras de servicios compartidos.
“Los grandes equipos de administración, de finanzas, de contabilidad, legales, de recursos humanos, se han convertido en perfiles generalistas, donde antes habían 10 o 7 personas ahora probablemente sean 2 o 3 las que manejen sistemas y las que aporten valor, y los que sean más jóvenes”, dijo.
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