Descubra la razón por la que debería actualizar la app de Microsoft (Foto referencial: Microsoft Teams)
Descubra la razón por la que debería actualizar la app de Microsoft (Foto referencial: Microsoft Teams)
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Redacción Gestión

Para mantener el contacto con los compañeros de trabajo o personal a su cargo, los chats, llamadas o videollamadas grupales son de gran utilidad y una de las plataformas que más vigencia cobró durante la pandemia de COVID-19 es Microsoft Teams.

Sin embargo, en los últimos días la aplicación presentó una serie de fallas por lo que Google Play envió un aviso de recordatorio a todos los usuarios que la tengan en su móvil Android, con el objetivo de que puedan actualizarla lo antes posible, ¿Por qué? A continuación lo explicaremos.

Si le llegó un correo electrónico a su cuenta de Gmail hablando de la Google Play Store, significa que tiene instalado en su dispositivo Android la aplicación Microsoft Teams. Con este se alertaba del fallo en Teams, el cual impedía a los usuarios llamar a los servicios de emergencia.

Por qué actualizar Microsoft Teams en Android

Tras una investigación realizada por Google se determinó que los dispositivos Android que tenían Microsoft Teams con sesión abierta, no podían llamar a los servicios de emergencia, lo que en cualquier momento podría causar un grave peligro para millones de personas en todo el mundo. ¿A qué se debe este problema? según el portal tecnológico , todo empezó por una interacción no intencionada entre la aplicación de Microsoft y el sistema operativo Android subyacente.

Microsoft cumplió con su parte tras presentar inmediatamente una nueva actualización, ahora, Google se encuentra difundiendo el mensaje por correo electrónico para que los usuarios puedan actualizar la última versión del aplicativo, de esta forma se podría fin a este peligroso problema.

Cómo actualizar Google Play

  • Abrir la aplicación y tocar en el ícono de su foto de perfil, la cual se ubica en el extremo superior derecho.
  • Se desplegará un menú con varias opciones, escoger la que dice ‘Ajustes’.
  • Desplazar la barra espaciadora hacia abajo e ingresar en Información.
  • Aquí habrá una sección denominada ‘Versión de Play Store’ y en la parte inferior saldrán dos opciones: ‘Actualizar Play Store’ y ‘Más información’.
  • Finalmente, tocar en la primera, si la app está desactualizada comenzará el proceso de actualización, de lo contrario mostrará el siguiente aviso: Google Play Store está actualizado.

¿Tiene problemas con la Google Play Store? ¿No puede descargar ni instalar apps o juegos en la plataforma? ¿Falla constantemente y se detiene en pleno proceso de descarga? para solucionar este y otros inconvenientes haga clic y siga todas las recomendaciones que brinda el soporte de ayuda de Google.

Qué es Android

Android es un sistema operativo móvil basado en el núcleo Linux y otros software de código abierto. Fue lanzado el 23 de septiembre de 2008.

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