Pasos para solicitar devolución de la entrada a Machu Picchu

Cusco es nuevamente afectada con las nuevas protestas y bloqueos reportados desde el pasado 4 de enero en distintas regiones del país. Por ello, una alternativa para los turistas nacionales y extranjeros es que los boletos adquiridos para al visitar el Parque Arqueológico Nacional de Machu Picchu y la Red de Caminos Inca tendrán validez por un mes para afectados por las manifestaciones sociales.

Además, esta decisión tomada por el Ministerio de Cultura, a través de la Dirección Desconcentrada de Cultura de Cusco, también dispone que en caso consideren necesario, los turistas pueden solicitar la devolución del valor de los boletos de ingreso a estos dos atractivos turísticos.

PASO 1

Los visitantes que se vean afectados por las protestas pueden presentar su solicitud de devolución del valor del ticket a Machu Picchu y la Red de Caminos Inca solo por los días de paro, que va desde el 4 al 11 de enero del 2013, explica la Dirección Desconcentrada de Cultura de Cusco.

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PASO 2

Tener los siguientes documentos de acuerdo a tu situación:

Para operadores de turismo

• Solicitud de devolución de ingresos (detallar los códigos de reserva), señalar el número de cuenta corriente en soles, detallar el nombre de entidad financiera (Perú) y la cuenta que debe de estar a nombre de la empresa.
• Declaración Jurada (de devolución de dinero a sus pasajeros)
• Copia de DNI del representante legal
• Copia de vigencia de poder (con una antigüedad no mayor a tres meses)
• Ficha RUC
• Anexos o boletos

Para pasajero directo

• Solicitud de devolución de ingresos (detallar el código de reserva), al señalar el número de cuenta corriente en soles, detallar el nombre de la entidad financiera (Perú) y la cuenta que debe estar a nombre de la persona que solicita la devolución.
• Declaración Jurada de autenticidad de documentos
• Copia de DNI del visitante
• Boleto de ingreso

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Para tercera persona

• Poder especial (con firma legalizada ante el notario o de ser el caso ante el consulado del Perú) entregada por los pasajeros autorizando al operador de turismo o a un tercero realizar el trámite, y su respectiva recepción y cobro de ser el caso.
• Copia de DNI de los pasajeros quieren otorgan el poder para la solicitud.
• Solicitud de devolución de ingresos (con código de reserva y número de cuenta corriente en soles)
• Detallar nombre de la identidad financiera (Perú)-C/Cuenta a nombre de la persona que lo solicita.
• Declaración Jurada de Autenticidad de documentos.
• Copia de documento de identidad del que solicita la devolución. }
• Boletos de ingreso

PASO 3

Adjuntar los documentos pertinentes en la mesa de partes virtual de la Dirección Desconcentrada de Cultura de Cusco o enviarlos escribiendo al correo: ingresos@culturacusco.gob.pe

PASO 4: Devolución

• Las devoluciones en efectivos al visitante directo, se efectuarán en la oficina de la Coordinación de Reserva, ubicada en la Casa Garcilaso, de forma presencial.
• Mientras que, los pagos realizados con tarjetas Visa o Mastercard (caso operadores de turismo y terceras personas), se entregarán los extornos directamente a las tarjetas habientes, según los plazos establecidos por estos.