02/12/2025 _ 09:00
Congreso: proponen que llamadas de call centers incluyan código que permita identificarlas
El proyecto busca poner fin a esta práctica, asegurando que cualquier llamada comercial, promocional, de cobranza o telemarketing sea claramente ...
02/07/2025 _ 10:00
¿Bipolaridad comercial?: Cuando los KPI matan la empatía
No basta con llamar para vender. Llamemos cuando tengamos algo que verdaderamente agregue valor al cliente.
22/05/2025 _ 19:40
Los dos cambios que trae la ley contra las llamadas spam, ¿cómo fiscaliza el Indecopi?
Con la nueva ley ya no se permite a las empresas realizar un primer contacto con los consumidores para solicitarles la entrega de información pub...
09/05/2025 _ 12:11
¿Adiós a llamadas spam? Se oficializa nueva ley las prohíbe mediante call centers
La ley amplía la prohibición de comunicaciones no solicitadas por parte de empresas y exigirán validar llamadas publicitarias para frena el spam.
21/04/2025 _ 22:15
La oportunidad que tendrán los call centers con la limitación de las llamadas spam
Existen varias estrategias creativas y modernas que los canales de televentas pueden utilizar para llegar a los usuarios, sin necesidad de sepult...
12/03/2025 _ 11:48
Llamadas spam persisten: piden al Congreso agilizar ley que les pondría fin
Iniciativa legislativa fue aprobada en la Comisión de Defensa del Consumidor a mediados del 2024. Desde entonces, sigue a la espera de ser agenda...
23/12/2024 _ 08:30
Konecta y sus planes en Perú hacia 2025: inversiones y la incursión en nuevos servicios
Violeta Orozco, CEO de Konecta delimita una nueva hoja de ruta de crecimiento en el mercado peruano, apalancado por un paquete de inversiones en ...
02/09/2024 _ 06:20
¡Basta de spam!: Para la presidenta, empresas tienen derecho a molestar a todos los peruanos
“Prohibir las llamadas y los mensajes spam también facilitaría la identificación de estafas y reduciría el tráfico de bases de datos con nuestra ...
05/07/2024 _ 12:06
Ley contra llamadas spam en “stand by”: Ejecutivo lo observa y Congreso insistirá
Congresista Wilson Soto aseguró que se pedirá la aprobación de la autógrafa por insistencia. Sepa los detalles.
07/06/2024 _ 17:01
Fin de llamadas spam dejará sin empleo a 20,000 personas, advierten empresas del sector
El gremio advirtió que la norma aprobada en el Congreso impactará en la actividad formal publicitaria vía call centers.
13/01/2024 _ 10:29
Unas 300 personas intervenidas en falsos call centers en Lima: extorsionaban a toda Sudamérica
El megaoperativo en falsos call centers permitió desbaratar a una banda que extorsionaba bajo la modalidad del ‘gota a gota’ a unas 7,000 person...
18/11/2023 _ 05:00
Fortel invertirá S/ 6 millones en abrir contact centers en dos países y adquirir tecnología
Las ventas de la empresa peruana Fortel crecerán 30% este año, impulsadas principalmente por la portabilidad en los servicios de telefonía y banc...
07/11/2023 _ 05:05
Prohibición de llamadas spam queda “en pausa”: ¿qué observó el Gobierno del proyecto?
Por ahora, la eliminación de las llamadas spam ha quedado en stand by luego de que la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso acordara ci...
