BOE busca estrategias de comunicación en otros bancos centrales

Un documento en coautoría del economista jefe Andy Haldane publicado el viernes encontró que interactuar con una audiencia más amplia a través de “una comunicación simplificada puede, por sí solo, ser necesario pero no suficiente”. En cambio, los economistas dijeron que se requiere esfuerzos complementarios en participación y educación.

La reacción pública tras la crisis financiera y las herramientas políticas más complejas que siguieron han llevado a los bancos centrales de todo el mundo a analizar más de cerca cómo presentan sus estrategias. Investigaciones previas realizadas por economistas del BOE han encontrado que el lenguaje utilizado en sus informes y discursos superó incluso las obras de Charles Dickens y Thomas Hardy en su complejidad.

El impacto de esfuerzos como los del banco central de Jamaica –que produjo una serie de videos con cantantes y bailarines quienes dicen a los espectadores que si la inflación es “demasiado alta, la gente llorará y si es demasiado baja, el país no crecerá”– es difícil de medir, encontró la investigación del BOE. Los diferentes objetivos pueden requerir estrategias de comunicación específicas.

Aun así, “el éxito no debe medirse por la capacidad de llegar a todos, sino por involucrar incluso a audiencias limitadas más allá del pequeño núcleo actual de especialistas técnicos e intermediarios de información”, dice.