¿Puedo transferir los boletos o postergar el viaje ante una emergencia en año nuevo?
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GESTIÓN

¿Puedo transferir los boletos o postergar el viaje ante una emergencia en año nuevo?

  • ¿Puedo transferir los boletos o postergar el viaje ante una emergencia en año nuevo?
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  • El consumidor también puede postergar la fecha del viaje. Para ello deberá abonar el saldo del pasaje de la nueva fecha, si fuera el caso. Además, deberá asumir el costo de la emisión del nuevo boleto, como en el caso del endoso.
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    El consumidor también puede postergar la fecha del viaje. Para ello deberá abonar el saldo del pasaje de la nueva fecha, si fuera el caso. Además, deberá asumir el costo de la emisión del nuevo boleto, como en el caso del endoso.

  • Tanto para el endose como para la postergación, el consumidor debe hacer los trámites con una anticipación no menor a 24 horas de la fecha y hora prevista para el viaje.
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    Tanto para el endose como para la postergación, el consumidor debe hacer los trámites con una anticipación no menor a 24 horas de la fecha y hora prevista para el viaje.

  • Los proveedores de servicio de transporte aéreo de pasajeros deben poner a disposición de los pasajeros el Libro de Reclamaciones cuando lo soliciten. Además, pueden implementar cualquier otro medio alternativo que permita el ingreso y registro de quejas y reclamos a distancia.
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    Los proveedores de servicio de transporte aéreo de pasajeros deben poner a disposición de los pasajeros el Libro de Reclamaciones cuando lo soliciten. Además, pueden implementar cualquier otro medio alternativo que permita el ingreso y registro de quejas y reclamos a distancia.

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Redacción Gestión
Redacción Gestión

. Los pasajes están listos para las mejores vacaciones que vaya a disfrutar por fin de año. Ya sea en alguna otra localidad del Perú o fuera del país, recibir el año lejos de casa suena como una excelente opción.

No obstante, nadie está libre de la mala suerte. Por cualquier motivo, ya sea un cambio de planes o un accidente, el viaje puede pasar a un segundo plano y cancelarse.

¿Entonces qué hacer? nos recuerda cuáles son nuestros derechos y qué podemos exigir a las empresas de transporte.

No se pierda la fotogalería y atento a nuevos consejos para disfrutar el año nuevo.

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