Google crea videotutoriales para que las pymes aprendan nuevas habilidades digitales

FOTOS | Debido a la crisis sanitaria por el COVID-19, las pymes están atravesando un momento difícil que enfrenta cierres temporales y ajustes generales en su modelo de negocio. Últimamente se ha mostrado que la digitalización es un paso fundamental para mantener a las empresas funcionando, ya que si tu negocio está en línea, sigue abierto. Por esta razón, Google ha estado desarrollando contenido y ofreciendo conferencias para ayudar a los emprendedores a obtener el conocimiento y las herramientas necesarias que los apoyen en el mundo digital, según Entrepreneur.

La iniciativa más reciente es una serie de cuatros videos cortos que muestran recomendaciones para hacer más sencilla la transición digital de nuestros negocios. Estos tutoriales los podemos encontrar en el canal de YouTube de Google Latinoamérica.

Dentro de ellos encontraremos desde una guía para ajustar nuestras campañas publicitarias, hasta contenido visual sobre cómo trabajar, sin fricciones, desde casa.

“Creamos estos videos porque hemos notado que, sobre todo ahora, las pymes están lidiando con muchas cosas a la vez, por lo que el tiempo es lo más valioso que tienen. Para que puedan obtener nuevos conocimientos, sin que esto signifique una gran inversión de tiempo, creamos estos videos cortos y concisos”, explica la empresa en un comunicado.

Las personas que entren a la lista de reproducción podrán recibir información que, además, se puede complementar con los cursos de Crece con Google en Casa, los cuales permanecerán alojados en el canal para todos los interesados.

Estos materiales audiovisuales ayudarán a la pymes en los siguientes temas:

• Mantener informados a los clientes: en estos momentos, los negocios se han visto en la necesidad de ajustar sus operaciones comerciales, modificando sus horarios de atención o añadiendo servicios, como la entrega a domicilio. Por medio de un tutorial sencillo la empresa guiará a todos los interesados a la configuración de su perfil de Google Mi Negocio, con lo que cambiarán sus datos y servicios en las búsquedas de Google y Google Maps. 
• Ajustar las campañas publicitarias: la comunicación entre los negocios y clientes es clave durante estos tiempos de crisis, es por ello que este contenido los ayudará, paso a paso, a crear o modificar campañas publicitarias que servirán para compartir un nuevo catálogo o cambios en servicios, entre otras cosas. 
• Adaptar el negocio a los nuevos comportamientos de los consumidores: es complicado saber las necesidades de los consumidores o entender las tendencias presentes en cada momento, por lo que este video muestra cómo aprovechar Google Trends para obtener más información. Una vez que los negocios entiendan los gustos del consumidor, pueden, tras inscribirse a Google Mi Negocio, crear un sitio web gratuito o un canal de YouTube para mostrar sus últimas novedades. 
• Administrar el negocio de forma remota: con la intención de eliminar fricciones con el trabajo a distancia, que puede ser un reto tanto para los negocios que están próximos a experimentarlo como para aquellos que ya lo implementaron, este contenido los acompañará a lo largo de distintos consejos para facilitar todo el proceso de trabajo en casa; desde reuniones virtuales y el uso de documentos compartidos, hasta lecciones para agilizar el trabajo.