Neo Consulting: ¿Dónde compraron los peruanos durante la cuarentena?

“El valor de la cercanía es ahora mucho mayor porque se desconfía del transporte urbano. Las personas no se van a arriesgar y si pueden llegar caminando, en bicicleta o en su auto, lo van a hacer. Van a tratar de no hacer muchos viajes y que estos sean cortos”, explica Daniel Falcón, fundador y director de Neo Consulting.

Esto se verá sobre todo en las personas mayores de 35 años, tanto para comprar comida preparada en restaurantes como en bodegas y supermercados.

Durante la cuarentena, los grupos de 36 a 45 años y de 46 a 60 años mostraron mayor disposición a comprar en negocios cercanos, respecto a las personas de 25 a 35 años.

Los segmentos A y B preferirán hacer sus compras de supermercados por delivery. Estos canales ayudan a cuidar la salud y son prácticos, ya que permiten guardar los productos que ya se han comprado con anterioridad. “Pero si tienen que ir a tiendas, van a ir menos veces y comprar más cantidad para abastecerse”, precisa.

“Las ventas por e-commerce de los supermercados se van a duplicar o triplicar. No solo directamente por los e-commerce de los supermercados, sino que también van a usarse apps como Cornershop o Fazil”, agrega Falcón.

El ejecutivo considera que estas tendencias se mantendrán por los próximos 12 a 18 meses, hasta que se encuentre una vacuna.

Neo Consulting realizó 822 entrevistas a hombres y mujeres de Lima Metropolitana y Callao de entre 25 y 70 años entre el 29 de mayo y el 13 de junio para el estudio “Consumidor peruano: La nueva normalidad”. El nivel de confiabilidad es de 95%.