Atributos que priorizan los usuarios para suscribirse a plataformas de streaming

Un informe de la agencia Sherlock Communications precisa que el 63 % de los usuarios en América Latina señala que el principal motivo para suscribirse a una plataforma de streaming o cable es acceder a estrenos de series y películas.

Perú es el país de la región que considera a este factor el más importante, con un 67 %; seguido de cerca por México y Colombia con 65% y 63%, respectivamente.

Otros puntos que interesan a los peruanos para darse de alta en estos servicios son las nuevas temporadas de sus series favoritas (51%), nuevas series en idiomas nacionales (31%), temporadas antiguas de series populares (25%) y una interfaz que permita una fácil navegación (25%).

Un hallazgo relevante es que el entretenimiento infantil ha sido un importante catalizador para las suscripciones. El informe arrojó que el 27% de los usuarios de la región se suscribió por ese motivo este año, a diferencia del 22% obtenido en el 2021, lo que muestra un incremento de 23%.

En ningún lugar este aumento fue más evidente que en el Perú, donde el 33% afirmó haberse suscrito a un canal de streaming para distraer a sus hijos, 43% más que hace doce meses, cuando esta respuesta fue citada por el 23%.

Por otro lado, las principales razones para que los usuarios cancelen el servicio en Perú serían el incremento de precio (55%), que la plataforma ya no cuente con sus programas favoritos (44%) y el percibir contenidos desactualizados (37%).

Los resultados de la encuesta exclusiva, realizada a través la plataforma Toluna con más de 3,000 personas en seis países (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú), indican que la preocupación por los costos resultó ser un factor muy importante en toda América Latina.

El año pasado el 27% de los usuarios encuestados indicó que se suscribió a un nuevo servicio de streaming por una oferta especial, y este año la cifra llegó a 41 %, lo cual muestra que las suscripciones impulsadas por precios promocionales subieron en 52%.

El informe también señaló que muchos latinoamericanos redujeron la cantidad de sus suscripciones de plataformas de streaming en el último año. A nivel regional, en 2020 el  8% de los entrevistados declaró que era cliente de al menos cinco plataformas, pero este año solo el 5 % dijo lo mismo.

En Perú, la cantidad de usuarios con cinco proveedores de streaming se redujo de 13% a 1% en el mismo periodo de tiempo.