Robots aceleran entregas de despachos en centros logísticos

Instacart se ubica como la segunda empresa de entrega y recogida de comestibles más grande de EE.UU., con el 45% del mercado a junio. (Foto: Bloomberg)

25/07/2021 04H59

Instacart Inc. se ha asociado con la empresa emergente de tecnología de comercio electrónico Fabric para equipar los centros logísticos con robots en un esfuerzo por acelerar la entrega y reducir costos mientras se prepara para una oferta pública inicial. La compañía planea construir nuevos almacenes independientes, así como centros de cumplimiento para socios de supermercados, informó Instacart en un comunicado.

El acuerdo de varios años es el primer paso en lo que el servicio de entrega de comestibles llama un proceso de cumplimiento de “próxima generación” que utilizará la tecnología robótica de Fabric para recoger artículos mientras que los trabajadores se encargarán de entregar comida a las puertas de los clientes.

La empresa no reveló los términos financieros de la asociación. “Nuestro trabajo de cumplimiento de próxima generación también ayudará a reducir algunas de las cosas que hacen que las compras en la tienda sean engorrosas para los compradores de Instacart, como pasillos de tiendas abarrotados, artículos agotados y largas filas de pago”, dijo el director de tecnología Mark Schaaf.

Bloomberg informó en junio que Instacart planeaba construir centros de cumplimiento automatizados, pero se había retrasado en el cronograma. La compañía aún no ha revelado ninguna cadena de supermercados que haya aceptado participar en la automatización de sus operaciones, pero dijo que planea lanzar pilotos con socios de supermercados el próximo año. Instacart, con sede en San Francisco, anunció la asociación, ya que busca renovar su modelo de mano de obra intensiva, que actualmente depende de 500,000 trabajadores.

La pandemia catapultó a Instacart de una startup a un gigante de entregas a medida que los consumidores que evitaban las tiendas se precipitaban en línea. Después de Walmart Inc., la compañía es ahora la segunda empresa de entrega y recogida de comestibles más grande de EE.UU., con el 45% del mercado a junio, según datos de Bloomberg Second Measure.

Instacart duplicó su valoración a US$ 39,000 millones en una ronda de financiación de marzo en la que recaudó 265 millones de dólares de inversores. Instacart recientemente robó a Fidji Simo de Facebook Inc. para reemplazar al cofundador Apoorva Mehta como director ejecutivo. Fidji ha hablado de planes para desarrollar el negocio de la publicidad y expandirse internacionalmente.