2023-10-19
Como una primera instancia, el usuario debe realizar el reclamo con su entidad financiera, recomienda la Defensoría del Cliente Financiero.
Finanzas Personales2023-9-21
Si el usuario cree que la respuesta del banco es insatisfactoria, está legitimado a presentar una denuncia ante Indecopi, señala Aspec.
Finanzas Personales2018-6-21
El gremio de bancos, Asbanc, sostiene que la banca viene haciendo esfuerzos permanentes para mejorar la atención de los reclamos de sus clientes ...
Economía2015-11-13
La elevada ocurrencia de transacciones, 3.6 millones por día, de acuerdo a las cifras del tercer trimestre de este año, hace necesario analizar l...
Economía2015-5-5
En el primer trimestre del 2015, por cada 10,000 transacciones financieras realizadas, se presentaron diez reclamos ante las entidades bancarias,...
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