2019-6-4
La ejecutiva relata cómo se viene comportando la inversión publicitaria. Y hace hincapié en la integración.
Tendencias2019-5-10
Hoy el 79% de mamás compra en bodegas, cuando hace dos años lo hacía el 84%. Más mamás optan ahora por comprar en tiendas de conveniencia. Ingres...
EconomíaMirtha Trigoso
2019-2-8
La marca KitKat de Nestlé pasó de ser conocida por un 20% a un 50% de peruanos. Esta es una de las pocas veces que un eslogan en inglés es adopta...
Estilos2018-11-1
El countrymanager de la consultora,Francisco Luna, señaló que uno de los cambios que generaránoportunidades en elconsumo de los hogares será el e...
Tendencias2018-10-15
FOTOS |Ojo, así está cambia el consumidor moderno. No digas que no te lo advertimos.
Fotogalerías2018-9-3
El usuario cada vez mide que las acciones no colisionen con sus principios éticos, siendo esto una parte de la nueva mirada a la que deben enfoca...
Pregunta de hoy2018-8-16
De acuerdo a Enrique Ortegón, director general de Salesforce en Latinoamérica, el consumidor espera que las empresas usen sus datos para su benef...
Economía2018-7-26
Presidente de Indecopi, Ivo Gagliuffi, detalla que las multas son recursos del Estado y la asignación de una indemnización depende del Poder Judi...
Economía2018-7-17
La diferencia entre un bolso y un pan es simple: si el bolso es muy caro, no lo compramos porque podemos prescindir de este. Pero la situación es...
Tendencias2018-5-15
Solamente proveer servicios en línea no ofrece la comunicación digital completa que los clientes esperan.
Opinión2018-4-2
Presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor, Miguel Castro prepara proyecto que será presentado esta semana en el parlamento. Conozca los...
Economía2018-3-20
Mayores de 40 años son los más dispuestos a castigar a empresas; el 54% de ellos no compraría ante falta de transparencia. El 64% de peruanos ya ...
Economía2017-10-19
FOTOS | El 70% de los consumidores desconfía del Poder Judicial, 71% tampoco confía del Congreso de la República, ni menos en los partidos polít...
Economía2017-6-14
Desde ayer, el Libro de Reclamaciones es una herramienta aún más eficaz para promover la conciliación y todo proveedor que incumpla conciliación ...
Economía2017-5-29
Indecopi comenta sobre el procedimiento para la conciliación entre los proveedores y consumidores, y cómo se procede para los reclamos por intern...
Economía2017-3-24
La era del consumidor pasivo, que aceptaba lo que le pongan en frente ya terminó. La Internet ha democratizado el consumo en general, y las perso...
Economía2017-3-24
Tendencia se observa desde fines del 2016, y para este primer trimestre los resultados serían menos optimistas, sumando el impacto por los desast...
Economía2017-3-16
FOTOGALERÍA. La necesidad de una mayor y más eficaz protección de los consumidores ha llevado al Indecopi a elaborar por primera vez en la histor...
Economía2017-3-16
FOTOGALERÍA. En el marco del Día Mundial del Consumidor, Osinergmin enumera cinco principales derechos que los usuarios tienen en la compra de co...
Tendencias2017-3-15
FOTOGALERÍA. En el marco del Día Mundial del Consumidor, Osinergmin enumera cinco principales derechos que los usuarios del servicio eléctrico de...
Economía2016-12-6
FOTOGALERÍA. El Índice de Confianza del Consumidor (ICC) que elabora GfK cayó en noviembre por tercer mes consecutivo. Conoce los resultados y la...
Economía2015-12-24
FOTOGALERÍA. En Perú las búsquedas navideñas crecen un 24% anual. Los principales atributos asociados a las búsquedas de productos en Navidad son...
Tendencias2015-11-21
Se eligieron a tres representantes de asociaciones de Lima y provincias. El Consejo de Protección del Consumidor, liderado por el Indecopi, elabo...
Política2015-10-30
FOTOGALERÍA Un estudio de CCR titulado “Entre Lima Moderna y Lima Emergente” busca identificar las diferencias y similitudes entre los consumidor...
Tendencias2014-12-11
FOTOGALERÍA. La consultora CCR realizó un estudio sobre el consumidor en provincias y el retail. Las ciudades elegidas fueron Piura, Trujillo, Ca...
Economía2014-8-8
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) afirmó que sistema permitirá control...
Economía2013-9-30
Exclusivo. Por primera vez, Daniel Subauste declara a un medio de comunicación. El cliente afectado por el servicio de Braillard, el concesionari...
EmpresasLaurent Ogel, de la agencia española PRAXXIS, explica la importancia de escuchar e incorporar al cliente dentro del proceso desarrollo de un serv...
El socio y fundador de Rrebrand, Alejandro Castillo, explica la metodología del Árbol Estratégico y la utilización del diseño en la reorganizació...
2012-8-13
Evelyn Chumacero, funcionaria del organismo público, indicó que el procedimiento de reclamo debe ser accesible. Recomendó a los usuarios revisar ...
Economía