“Perú es plataforma clave para posicionar Mapfre en la región”

ENTREVISTAAntonio Huertas, presidente global de Mapfre.Renzo Calda, presidente ejecutivo de Mapfre Perú.

MARCO ALVA PINOmalva@diariogestion.com.pe

¿Liscipis nonsed exer sum accumsan et wissi?Antonio Huertas (AH), presidente global de Mapfre y Renzo Calda (RC), presidente de Mapfre Perú, conversaron en exclusiva con Gestión sobre los planes de la compañía en el país y sus estrategias en medio de la crisis internacional.

¿Mapfre aspira a convertirse en la primera aseguradora del Perú?AH: Mapfre es una empresa ambiciosa y siempre quiere liderar en los mercados que opera. Creemos que el sólido crecimiento económico peruano empujará el dinamismo del sector asegurador en los próximos años. Y para nosotros Perú es una plataforma clave para liderar el negocio de seguros en Latinoamérica.

¿Qué impide un mayor desarrollo del mercado asegurador peruano?RC: Siempre se habla de una falta de cultura aseguradora, pero en Mapfre creemos que eso no se va a resolver poniendo avisos en la prensa o lamentándonos, sino que tenemos que salir a ofrecer productos que resuelvan verdaderamente las necesidades de nuestros clientes, hay que encontrar un punto en el cual la oferta y la demanda se encuentren al precio justo y brindar adecuados canales de distribución.

¿Qué otros obstáculos existen?RC: Creemos que el Perú necesita muchos vendedores de seguros, es decir fuerza de ventas que llegue a las personas, les explique y promocione los productos para que efectivamente vean las ventajas de tener un seguro. Pero esta limitación la vemos como una gran oportunidad, porque está demostrado que hay capacidad adquisitiva.¿Entonces faltan más vendedores de seguros?RC: El déficit que se debe mejorar está en la comercialización, hay apenas poco más de mil vendedores entre agentes independientes y corredoras de seguros, que es un número muy pequeño para un mercado tan grande como el peruano.

¿Y qué oportunidades se pueden aprovechar en el negocio asegurador?RC: En términos generales, este es un mercado virgen con todo por hacer. Y lo que también observamos es que el poder adquisitivo del peruano promedio se está incrementando y con ello la demanda por seguros, como los de salud y sepelio, por ejemplo.

¿Están considerando traer nuevos productos que han funcionado en otros países?RC: Siempre tenemos un gran intercambio de tecnología de productos al ser parte de una multinacional tan potente como la nuestra. Pero creo que ha sido un error del sector asegurador peruano centrar todo el esfuerzo comercial en lanzar más y más productos.

¿Por qué cree eso?RC: En el Perú tenemos una oferta de productos de seguros enorme, pero lo importante es acertar con el precio, el segmento objetivo, el canal de distribución y la cobranza de los mismos. Puedes tener el mejor producto del mundo pero si la actividad comercial que hay detrás no es la adecuada, va a fracasar.

Compra¿Están evaluando la compra de alguna empresa peruana como una forma de incrementar su crecimiento?AH: Nosotros siempre estamos atentos a cualquier oportunidad de adquisición que se presente en el mercado peruano, ya hemos hecho compras acá, la última fue la de la aseguradora Latina en el 2007. Pero el primer camino para crecer será de manera orgánica invirtiendo en redes de distribución.

¿Cuáles son las expectativas de Mapfre en el Perú para los próximos años?RC: Las primas crecerán entre 10% y 12% este año respecto al 2011. Las expectativas para los próximos años son fantásticas y tenemos recursos para llevarlos a cabo. Grandes masas de la población y la pequeña y micro empresa están aun desatendidas. Diversificación¿Cómo es que Mapfre ha logrado mantener su crecimiento pese a la crisis internacional que golpea a Europa y particularmente a España?AH: La razón más clara para ello son nuestras estrategias de diversificación de países y de negocios, teniendo en cuenta además que somos esencialmente aseguradores o reaseguradores y que no nos dedicamos a actividades diferentes. Frente a la crisis, que ha contraído los mercados de seguros en Europa y España, los ingresos provenientes de los 46 países donde operamos equilibran muy bien nuestro crecimiento.

¿Cuál es la diversificación del negocio de Mapfre?AH: La distribución por ramos se divide en un tercio en seguros para automóviles, otro tercio en seguros generales y el último en seguros de vida. Eso también ayuda a que la compensación de resultados sea muy adecuada y nos permite seguir creciendo.

LA FICHANombre: Antonio Huertas.Cargo: Presidente mundial de Mapfre.Profesión: Abogado.Estudios: Universidad de Salamanca.Nacionalidad: Española.

LA FICHANombre: Renzo Calda.Cargo: Presidente Ejecutivo de Mapfre Perú.Nacionalidad: Peruana.Profesión: Administrador de empresas.Estudios: Adelphi University, Nueva York.

CIFRAS15%SUBIERON las primas de Mapfre a nivel global al segundo trimestre del año.

60%DE las primas (ventas) del Grupo Mapfre provienen de operaciones fuera de España.

55%SE INCREMENTÓ la rentabilidad de Mapfre Perú en el primer semestre del 2012 respecto a la del 2011.

10.5%ES la cuota de participación de mercado de Mapfre en el Perú. Es la cuarta aseguradora del país.