
En el país hay cerca de 1,000 empresas que tienen certificación ISO 9000, lo que demuestra que invierten lo necesario en mejorar la calidad, según informó José Carlos Flores, director del Instituto de Calidad de la PUCP.Pero en Chile se estima que hay 5,000, por lo que por cada empresa peruana con ISO 9000 hay cinco en el vecino del sur. Ese número, agrega Flores, es significativamente pequeño respecto al universo de cerca del millón de empresas que operan en el país.Más aún, aquellas empresas que no cuentan con certificación ISO 9000 pero que dicen que están mejorando la calidad de sus productos y servicios, apenas destinan el 1% de su presupuesto para ese tipo de inversión.En tanto, July Chávez, directora administrativa del mismo instituto, destacó que hay más empresas que buscan la certificación ISO 9000, pues tiene una implicancia en la productividad.Estas declaraciones las brindó durante el segundo Congreso Internacional de Calidad PUCP.
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