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En 2023, la plataforma de e-commerce Tiendamía apostó por ingresar al modelo marketplace, añadiendo a sellers (vendedores) de Estados Unidos y China a su ecosistema. Anteriormente, la empresa tecnológica con presencia en Perú solo integraba la oferta de las empresas estadounidenses Amazon, eBay, Walmart y Macy’s. Sepa los resultados de la nueva estrategia de la compañía a nivel local y cuáles son sus proyecciones para el 2024.
Juan Fernández Arana, country manager de Tiendamía en Perú, reveló que ya cuentan con 500 sellers de China y Estados Unidos, lo que les permitió registar un crecimiento de 20% en 2023 respecto al año anterior. “Estamos atacando las principales categorías: ropa y accesorios, electrónicos, salud y belleza, hogar, juguetes y coleccionables”, dijo el ejecutivo.
A través de dicha plataforma, las marcas de los referidos países venden en Latinoamérica ofreciendo sus productos a Perú, Uruguay, Argentina, Ecuador, Costa Rica y Brasil. En adelante, la firma apunta a captar sellers de más países.
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“Queremos conectar a los países en los que ya trabajamos. Por ejemplo, que Argentina pueda vender en Perú y viceversa”, detalló el ejecutivo. Por lo pronto, este 2024 planean contar con 2,500 vendedores de Estados Unidos y China; es decir, quintuplicar la cifra actual.
Posteriormente, indicó, buscarán atraer a sellers de México, Brasil, Australia y Alemania. Al momento, priorizarán elevar el nivel de satisfacción de las entregas.
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La operación logística de Tiendamía
Si bien Tiendamía es una empresa tecnológica, también se encarga del sistema logístico. “Contamos con un almacén en Miami, donde recopilamos todas las compras de los países mencionados para luego distribuirlos hasta la puerta del cliente. Todo ello lo manejamos de manera propia y con partners para vuelos internacionales y última milla en cada país”, precisó Fernández.
En ese sentido, señaló, no fue tan complejo adaptarse a una operación que cuente con sellers en Estados Unidos y China.
De otro lado, el ejecutivo explicó que el consumidor peruano que compra a Tiendamía destina un ticket promedio de US$25 y solicita pedidos entre tres y cinco veces al año. Para este año, la empresa tiene una proyección de crecimiento de 20% a nivel local.
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Licenciada en periodismo y comunicación por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), con mención en periodismo televisivo. Actualmente redacto en la sección de Negocios del diario Gestión. Anteriormente, me desempeñé como productora de contenidos audiovisuales de este medio, así como redactora de Estilos.
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