El 85% de empresas peruanas aún se resisten a las nuevas formas de trabajo

Las industrias que han dado el primer paso con respecto a estas acciones son la banca y cajas municipales, telecomunicaciones, seguros, retail y energía. (Foto: iStock)

10/05/2021 05H10

La crisis sanitaria afectó la vida cotidiana de las personas y de las organizaciones en diferentes aspectos. Sin embargo, en el país todavía un 85% de empresas se resisten al cambio de sus organizaciones debido a que suelen ser reacias a las nuevas formas de trabajo que se vienen desarrollando como el trabajo remoto o la utilización de nueva tecnología, según un estudio realizado por la consultora Dench.

Al día de hoy, refiere, solo el 15% de empresas peruanas ha iniciado un plan de gestión de cambio en su organización, lo cual habría fortalecido la aceptación y asimilación de los cambios que hoy enfrenta el mercado laboral.

Las industrias que han dado el primer paso con respecto a estas acciones son la banca y cajas municipales, telecomunicaciones, seguros, retail y energía.

En esa línea, el 43% de las empresas en Perú presenta de manera incipiente la gestión del cambio (algunos proyectos de gestión de cambio son aplicados en proyectos aislados). El 30% de modo intermedio (la gestión de cambio está siendo aplicada en múltiples proyectos).

El 21% aún de forma intuitiva o ausente (poco o ninguna actividad ejecutan en gestión de cambio). El 6% de forma avanzada (la organización se guía por métodos estandarizados de gestión de cambio). Y, ninguna aún la aplica como mejor practica internacional.

Impacto

Dench también destaca que las organizaciones con mayor madurez en su gestión de cambio obtienen un retorno de inversión más alto. Por ejemplo, si se encuentra en el nivel 1 solo alcanzan el 39% de éxito en sus proyectos, en el nivel 2 el 47%, nivel 3 el 56%, nivel 4 el 61% y el nivel 5 supera el 66%.

“Las personas que toman conciencia de la necesidad del cambio organizacional aumentan su compromiso con la compañía y con el éxito del proceso, demuestran que son capaces de afrontar nuevos retos y desarrollan una mayor autoconfianza. Si una empresa aún no ha ejecutado su proceso de gestión de cambio es probable que desaparezca, quiebre, la compren o se fusione a consecuencia de la pandemia”, sostuvo Marlene Cárdenas, socia de Gestión de Cambio de la Consultora Dench.

La gestión de cambio, explicó, es la disciplina que soporta el proceso de transformación dirigido a llevar a la empresa a un nuevo estado competitivo, donde es necesario preparar, equipar y apoyar a la organización para hacer del proceso de cambio algo exitoso.

Refirió que la utilización de una nueva plataforma de servicios y productos es parte de este proceso; incluso una mudanza o cambio en los espacios físicos de trabajo.