Cómo no perder el alineamiento de los gerentes con la empresa

El compromiso de la plana ejecutiva suele un dolor de cabeza para quienes se encargan de mantener la visión y misión de la compañía. En el artículo de Jorge English para el diario La Tercera, se menciona que los ejecutivos son los encargados de transmitir dichos valores al resto de la organización y, además, de mantener una rigurosa disciplina de eficiencia operacional y financiera, con un estilo de gestión colaborativo basado en el compromiso y la comunicación.

En una situación ideal, existe una estrategia de la organización que ha sido aprobada por el directorio y un líder que está comprometido con su aplicación.

Elaborar una estrategia de la organización no está en el ADN del equipo gerencial que debe implementarla, algo que, según los expertos, hoy ocurre con frecuencia, especialmente desde que el concepto Vica (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad, Ambigüedad) empezó a imponerse en el mundo y, de paso, exigió una planificación más flexible, adaptable y dinámica.

De hecho, según estadísticas de Harvard Business Review, el 95% de las personas no comprende la estrategia de la organización; el 90% de las empresas falla al implementar sus estrategias exitosamente; y el 60% no logra alinear las acciones, recursos y presupuestos con la estrategia. Pero, además, el 85% de los ejecutivos gasta menos de una hora por mes discutiendo la estrategia y el 90% no tiene las competencias necesarias de gestión transversal para asumir un liderazgo.

En plena búsquedaSegún los expertos, las empresas deben constatar si cuentan con una estrategia de desarrollo consensuada, donde todos saben qué se busca y para qué; si tienen a los líderes alineados y coordinados, tanto en estilo de gestión como en prácticas de trabajo; si existen las capacidades internas para implementar los planes de acción y se sabe cómo hacerlo de manera exitosa, y si cada gerente tiene claro cuál es su rol y grado de responsabilidad.

Luego, añaden, hay que coordinarse, comunicarse y aunar estilos y propósitos individuales e institucionales.