El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) implementó un sistema de validación biométrica facial para mejorar la seguridad en el acceso y uso de la Casilla Electrónica, una herramienta clave para la gestión de trámites digitales.
Con esta nueva medida, se busca evitar la suplantación de identidad y proteger la información personal de los ciudadanos al garantizar una autenticación más segura en la plataforma. Esta medida responde a las crecientes denuncias de fraude digital y suplantación de identidad en el uso de la casilla.
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La Casilla Electrónica del MTC es un sistema en el que los ciudadanos reciben notificaciones oficiales relacionadas con trámites de transporte y tránsito terrestre, como la renovación de licencias de conducir y otros servicios en línea. Ante los incidentes de suplantación, se ha decidido incorporar la tecnología de reconocimiento facial para reforzar la protección y privacidad de los usuarios.
El proceso de validación biométrica se realiza a través de la aplicación ID Perú, proporcionada por Reniec, disponible para su descarga gratuita y rápida en Play Store, aunque por el momento solo está habilitada para dispositivos Android. Para acceder desde computadoras o laptops, los usuarios deben escanear un código QR generado por el sistema de casillas electrónicas, mientras que en dispositivos Android, la validación se realiza sin necesidad de escanear el código.
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Una vez completado el proceso de validación, se genera un token de seguridad que permite continuar con el registro y el acceso a la casilla electrónica. Los usuarios pueden obtener más detalles y realizar consultas a través de los siguientes correos electrónicos según corresponda: soportecasillaelectronica@mtc.gob.pe, casilla@sutran.gob.pe, y CasillaMTC@sat.gob.pe.
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