27/10/2025 _ 22:45
Los cinco distritos con mejor y menor calidad del servicio móvil en Lima y Callao
Osiptel evaluó el desempeño de Claro, Bitel, Movistar y Entel en 50 distritos de Lima Metropolitana y Callao, analizando indicadores de voz y dat...

30/05/2025 _ 16:38
¿Tus llamadas se entrecortan o te quedaste sin servicio? Conoce qué tipo de reclamo presentar
Osiptel detalla cuándo corresponde presentar un reclamo por calidad o por falta de servicio, así como los plazos de atención y posibles compensac...

22/02/2024 _ 23:39
Calidad de servicio y pospandemia: nuevas percepciones de atributos y marcas
Reporte de GRM para JL Consultores revela cambios en la mirada de los consumidores limeños de estratos medios y altos sobre la calidad de servici...

12/09/2023 _ 11:40
Empresas de agua y desagüe: las que lideran y las que están “al final de la tabla”
En el Perú existen 50 empresas prestadoras de servicios de saneamiento (EPS). Sunass las evaluó a través de cuatro indicadores: de acceso a servi...

23/07/2022 _ 05:30
La personalización de los nuevos consumidores y la gestión de estrategias para repotenciar su experiencia
En la actualidad, y gracias al avance de la tecnología, muchas organizaciones pueden crear indicadores y metodologías para medir la satisfacción ...
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