En un contexto donde los servicios financieros evolucionan constantemente, Santander Consumer continúa ampliando su presencia en el Perú con la apertura de nuevas agencias en Huaraz, Ilo, Puno y Abancay. Esta expansión responde a un propósito claro: acercar más oportunidades financieras a los peruanos y contribuir al progreso de las familias y comunidades en distintas regiones del país.
Las nuevas sedes forman parte de la estrategia de crecimiento de la entidad para facilitar el acceso a productos y servicios financieros, complementando su oferta digital con espacios de atención presencial para quienes prefieren una interacción directa.
“La apertura de estas agencias refleja nuestro compromiso de acercar a Santander Consumer a más peruanos y acompañar el crecimiento económico de regiones con gran potencial de desarrollo”, Victor Zuñiga, Director Comercial de Santader Consumer.
La importancia de estar cerca
En un escenario donde la banca digital continúa creciendo, la atención presencial mantiene un papel relevante. Si bien las aplicaciones permiten realizar operaciones de forma rápida y segura, existen decisiones que requieren una conversación más cercana, especialmente cuando se trata de planificar un proyecto personal o administrar mejor los recursos familiares.
Por ello, Santander Consumer apuesta por un modelo omnicanal que combina sus plataformas digitales con sus canales físicos. “Muchas personas valoran la posibilidad de conversar con un ejecutivo que los oriente de acuerdo con sus necesidades y objetivos”, Victor Zuñiga, Director Comercial de Santander Consumer. La idea es que cada cliente pueda elegir el canal que mejor se adapte a sus preferencias sin renunciar a una experiencia personalizada.
Acompañar cada etapa financiera
A lo largo de la vida, las necesidades financieras cambian. Algunas personas buscan ahorrar para cumplir una meta; otras requieren financiamiento para concretar proyectos personales, adquirir bienes o afrontar nuevos retos. También existen quienes buscan alternativas para hacer crecer su dinero de manera segura.
Para responder a estas necesidades, Santander Consumer pone a disposición una oferta que incluye cuentas de ahorro, depósitos a plazo, tarjetas de crédito y préstamos personales, buscando que cada cliente encuentre la alternativa que mejor se adapte a sus objetivos.
Relación basada en la confianza
Para la entidad, la asesoría personalizada constituye uno de los principales diferenciales de su propuesta. Cada persona enfrenta una realidad distinta y, por ello, las soluciones financieras no pueden ser iguales para todos.
“Creemos que escuchar, comprender la realidad de cada cliente y brindar una orientación adecuada es tan importante como ofrecer un producto financiero”, afirma Carlos Morante, Gerente General de Santander Consumer. Ese acompañamiento busca generar relaciones de largo plazo y brindar mayor confianza para administrar el dinero con seguridad y tranquilidad.
La apertura de nuevas agencias también responde a un objetivo mayor: contribuir a la inclusión financiera. Acercar servicios bancarios a más ciudades significa reducir barreras de acceso y facilitar que más personas ingresen al sistema financiero formal, con opciones de ahorro y financiamiento.
“Con esta expansión buscamos que más peruanos puedan elegir la forma más conveniente de relacionarse con nosotros, ya sea a través de nuestras agencias, canales digitales o red de atención”, concluye Carlos Morante. De esta manera, Santander Consumer busca seguir ampliando su cobertura en el país, acercando soluciones financieras que acompañen el crecimiento de las personas, de las comunidades donde opera y del país.
Santander Consumer apuesta por un modelo omnicanal que integra sus plataformas digitales con sus canales físicos.
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