SBS Librerías: categoría infantil se disparó en cuarentena con tickets de venta más altos

“La categoría infantil iba creciendo orgánicamente, pero en la cuarentena se ha disparado y también lo que ha cambiado es que el ticket de venta de los libros infantiles se ha incrementado en unidades. En vez de llevarse uno, ahora los padres de familia llevan cuatro libros, también porque la visita a la librería es menos frecuente”, explicó.

Al margen de los libros infantiles, la categoría de crecimiento personal también se ha colocado entre las más demandadas, junto a los libros de emprendimiento, liderazgo y creación de empresas.

Ventas online y FIL Lima 2020

Sevillano consideró que, si bien buena parte de los clientes se ha visto afectado por la crisis y las ventas no serán iguales a lo alcanzado en años anteriores, la situación les ha permitido fortalecer su librería online, que acababa de ser relanzada a fines del año pasado.

“El año pasado, en el periodo de abril a agosto, el e-commerce representaba un 2% de nuestra venta total, ahora, en el mismo periodo del 2020, vemos que el canal e-commerce representa un 14% de la operación. El año pasado la librería online era una sucursal más, pero este año la representatividad del canal es mucho más importante”, aseguró.

En términos de libros vendidos, aseguró que entre abril y agosto, tuvieron un crecimiento de 75% en las ventas hechas a través del e-commerce, respecto del año pasado. Teniendo en cuenta la necesidad de tener múltiples canales de venta, han sumado a su oferta el Marketplace, la atención por Whatsapp y una central telefónica.

Además, comentó que también han organizado ferias de libros virtuales para clientes de ferias escolares que les solicitaron este servicio. Con esa experiencia, se prepararon para la primera edición virtual de la Feria Internacional del Libro (FIL Lima) que, en conjunto, concretó ventas por más de S/ 1.3 millones.

“Teníamos mapeado que la FIL Lima de este año iba a ser muy diferente que la venta física. Nos planteamos una proyección bastante cauta y obtuvimos mejores resultados de los que esperábamos, porque no tenía punto de comparación una FIL física a una FIL virtual”, agregó.