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La pandemia impulsó el uso de las fintech para realizar transacciones financieras y el e-commerce dio paso a que más personas empezaran a pagar online.
Como consecuencia de ello, el volumen de efectivo que circula actualmente en el país está al 90% de los niveles de 2019 (prepandemia), comenta Eduardo Dancourt Dávila, director general de Prosegur Cash.
En respuesta a ello, la empresa de resguardo de valores puso énfasis en la innovación de soluciones para dirigir su oferta a nuevos públicos y de esta manera suplir la reducción que, según estimó, “llegó para quedarse”.
En ese sentido -anota-, la compañía está enfocándose en productos y servicios para pequeñas y medianas empresas. “Ya lo veníamos trabajando desde antes, pero con la crisis nos dimos de cuenta que podíamos atender más a este sector”, señala Dancourt.
Agrega que si bien el grueso de la facturación de Prosegur la siguen generando los bancos, se espera que a futuro las pymes representen el 50%.
Propuesta
Ahora la empresa se encuentra desarrollando soluciones de bajo costo, como Econocash, que permite el manejo de efectivo (recaudación, proceso de cuadre de caja, recojo), sostiene el ejecutivo.
Esta se sumará a Cash Today, una propuesta dirigida a grifos, retailers, entre otros. “En principio se apuntaba a las grandes empresas con este producto, pero ahora la variedad de precios nos permite llegar a las medianas y pequeñas”, refiere.
Eduardo Dancourt comenta además que, al tener personal capacitado en conteo y manejo de dinero, dieron soporte a aquellas empresas que tenían en descanso a su personal por contagios del covid-19. Esta estrategia se mantiene hasta ahora.
“También hemos automatizado gran parte de nuestros procesos y apoyados de la tecnología contrarrestamos la caída”, explica.
CIFRAS Y DATOS
- Freno. El año pasado Prosegur tuvo planes de ingresar al e-commerce, pero desistió de este paso para mantener el core business.
- Capacidad. Prosegur cuenta con 20 plantas en todo el país.
- ATM. Actualmente la empresa atiende más de 3,500 ATM a nivel nacional.
- Retos. Prosegur apunta a concluir con el pago del bono Yanapay que ahora se encuentra al 80%.