Demanda por fibra óptica en internet toma parte del mercado tradicional

Alex Ternero, gerente general de la peruana Fiberlux, explicó que lo que se ha visto es una migración hacia la fibra óptica pero no un aumento en la penetración.

“Se estima que en Perú hay como 2,000 operadores que atienden zonas pequeñas, incluso muy alejadas en la capital y provincia. Nosotros también los atendemos, y parte de nuestros ingresos viene por esta unidad mayorista a las que les vendemos los servicios de transmisión de datos, ayudando a que lleguen a zonas donde ellos no están”, explica el ejecutivo.

Por ello, lo que han visto es la amplia demanda que se está dando en el servicio residencial. Según explica, si bien su foco inicial antes de pandemia, estaba en el cliente corporativo, hicieron una recomposición, atendiendo al mercado residencial que en ese momento requería servicios de fibra óptica en internet, con un ancho de banda simétrico.

Cambios

“Los servicios hasta antes de la pandemia eran brindados por las redes de los cableoperadores (redes HFC); cuando empezó la pandemia vimos un mercado interesante y una mayor demanda por la velocidad”, explica Alex Ternero.

Según indicó, esto permitía a los clientes poder en simultáneo trabajar, estudiar, ver streaming y jugar en línea, ya que las plataformas de juego son una tendencia creciente.

Para Fiberlux, este segmento es ya el 20% de su venta total y a fines de año debe alcanzar el 30%. La meta es que en los próximos cinco años sea ya el 75% siendo la división que más ingreso represente porque la demanda seguirá al alza.

Segmentos

La mayor demanda que se tiene sobre este tipo de servicios, dice Ternero, no radica propiamente en el precio. Con planes entre S/ 100 y S/ 130, en un inicio se enfocaron en el segmento AB, mientras que en provincia se ha desplegado el servicio en zonas del segmento C.

“Y vemos que este público ha pasado de pagar tarifas menores a estos montos porque pesa la velocidad del servicio. Muchos han migrado”, sostuvo Ternero.

Con ello, dice que el avance de la empresa en provincia va siendo óptimo.

Por ello, ya están entrando en Lima al segmento C e incluso D. “Estamos cubriendo Lima Norte y Lima Sur, mientras que en provincias nos hemos enfocado en el sur (Cañete, Pisco, Chincha e Ica)”, indica.

Para reforzar su presencia están ampliando su red propia que hoy llega de Lima, por el norte, hasta Pativilca, y al sur hasta Nazca. “Llegaremos a Trujillo y a Puno, y el próximo año a Piura”, anuncia.

Corporativo

Del otro lado, está el segmento corporativo. Enfocados en su mayoría en la mediana y pequeña empresa, aunque también cuentan en su portafolio con clientes grandes, ven que poco a poco se va recuperando. “Muchos siguen en teletrabajo o se han quedado en la modalidad híbrida y eso ha hecho que la demanda y reactivación no haya crecido en la misma línea que el residencial”, comentó.

Lo que sí destacó es que la tendencia del mercado empresarial es migrar todo a la nube. “Antes las empresas tenían todos los servidores en la oficina, con un área habilitada para ello y se hacía un backup todos los días, pero ahora eso ha cambiado poco a poco, migrando muchos servicios a la nube”, señaló.

Así, con la pandemia esta demanda se ha acelerado, incluso en las medianas y pequeñas empresas que se resisten a ello en un inicio por verlo como un gasto adicional. “Pero al final se dan cuenta que es un ahorro”, acotó.

Son las cadenas de farmacias e instituciones educativas las que más demandan los servicios, dijo.

CIFRAS Y DATOS

• Proyectos. Fiberlux busca fortalecer los servicios de ciberseguridad, por lo que ha realizado alianzas con expertos para ello.
• Infraestructura. Cuentan con un data center en Miraflores y ahora están construyendo otro en Surquillo que debe estar listo a fines de año.