Innovar o ser cambiado: YAPE va por crecimiento exponencial

“Si es que no estás explorando otros modelos de negocio que puedan derribar tu modelo de negocio actual, entonces alguien más lo hará” pareciera ser la frase que el BCP tiene presente, porque saben que su principal competencia ya no son exclusivamente del sector tradicional de banca y finanzas, sino que son las techfin, es decir las empresas tecnológicas cuyo ingreso se estima pueda ocurrir en cualquier momento a Perú y la región.

Ejemplo -> GAFA:Google, Amazon, Facebook, Apple.

¿No lo consideras posible? 

Apple lanzó el Apple Card, hace un par de meses, una tarjeta de crédito que no fue creada por un banco tradicional, sino por Apple (Fuente: www.apple.com).

¿Qué hay sobre Facebook? 

En el caso de Facebook, hace un par de meses anunciaron el lanzamiento de “Libra” para el 2020, que es una nueva “moneda global e infraestructura financiera” (probando una nueva versión de blockchain), y apoyándose en Calibra (monedero o billetera virtual), buscará simplificar y potenciar la experiencia de compra desde múltiples plataformas, y es por ello que en este proyecto Facebook ha trabajado con varias empresas, y en especial con Visa y Mastecard. (Fuente: “Libra, la criptomenada de Facebook: ¿qué es, cómo funcionará y dónde podrá usarse?” lee más dando clic aquí -> https://gestion.pe/economia/libra-criptomenada-facebook-funcionara-podra-usarse-nnda-nnlt-270627-noticia/).

El CIX -> Centro de InnovacXión del BCP

Como comentaba en mi artículo “Perú: Laboratorios de innovación” (revisa el artículo dando clic aquí), los espacios de innovación como el CIX del BCP, están cobrando mayor relevancia,  y es desde este lugar que el BCP inició hace un par de años su proceso de transformación cultural llamado Samay BCP como la base de su estrategia de transformación digital, en el cual están cambiando el modelo de negocio que lo llevó al éxito:

-> La “Agencia YAPE”

Cuando recibimos la invitación al evento, realizado el lunes 16 de septiembre de 2019, parecía que era sobre el lanzamiento de la “primera agencia Yape”, pero todo resultó parte de la campaña de intriga que habían preparado.

Ya en el evento Luis Alfonso Carrera – líder de Yape – explicó de qué trataba (pero no era una “agencia bancaria física”) y todo lo que próximamente se podrá hacer con Yape (como si fuera una “agencia virtual” que te permitirá por ejemplo realizar de forma sencilla el pago de servicios desde el app o monedero virtual, entre otras cosas más). Pero ¿que es yape?

(Lee mi artículo: “Innovar o ser cambiado: Comercios y los medios de pago”. Blog “Innovar o ser cambiado”. (Garcia Peña, Andy).

• Dale clic aquí -> https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2019/01/comercios-tendencias-pagos.html/

¿Qué es yape? 

Es una aplicación gratuita del BCP, que lleva ya más de 2 años evolucionando, y hoy estaría siendo considerada una “fintech” por el BCP) con la cual se espera puedan hacer frente a Libra/Calibra.

¿Qué permite?

Enviar y recibir dinero desde tu celular de manera sencilla

¿Qué permitirá?

YAPE  estará próximamente permitiendo trabajar con clientes que no necesariamente tengan una cuenta en el BCP, es decir que será independizado del BCP y además apuntarán a competir contra todos los bancos, para simplificar los procesos y superar la meta de corto plazo que se han fijado, y que asciende a 10 millones de clientes (es decir casi 10 veces la cantidad de los usuarios actuales que asciende a  1,300,000 clientes).

Las búsquedas en Google

Utilizando la herramienta de análisis de búsquedas llamada Google trends, podemos apreciar que en los últimos 2 años, el interés por “yape” muestra un crecimiento sostenido:

Pero no sólo buscan yape, sino que se ha creado palabras para asociar las acciones con el nombre de esta app, como por ejemplo: yapear u otras, dentro de las cuales podemos apreciar algunas de ellas en el cuadro de análisis vía Google Trends durante los 2 últimos años:

Los datos:

• “Nro de operaciones realizadas: 8.8 millones de transacciones
• Volument total: S/ 450 millones
• Ticket promedio: S/ 51.
• Metas para el 2021:
  • Porcentaje de operaciones: “apuntan que el 99% de transacciones financieras que se realizan diariamente en un banco de formato tradicional sean realizadas a través de Yape“. (Fuente: Evento de lanzamiento Yape del 16/09/2019 – presentado por Luis Alfonso Carrera, líder de Yape).
  • Nro. de clientes: tener 10 millones de clientes.
  •  Trabajar con todos los bancos: Entre fines del 2019 e inicios del 2020.
  • Centrarse en nuevos clientes: personas que actualmente no sean parte del sistema financiero.

• Fintech: Si deseas saber más sobre fintech, te invito a leer mi artículo “Innovación Fintech” dando clic aquí.

Un ejemplo de fintech: TIC TOC (start-up) en Australia

Y además te comparto un ejemplo de cómo una fintech puede mejorar la experiencia del cliente financiero.

¿Quieres saber más? 

Si quieres saber más sobre laboratorios de innovación  “Busca en google el término  andygarcia.pe o si quieres saber más sobre “Visual Thinking” creatividad, innovación, design thinking, lean startup, agile, design sprint, estrategia, o emprendimiento coloca en google el término  “Andy Garcia Peña”, y me  puedes encontrar en Instagram, Twitter, o Facebook con el usuario andygarciape.

Los recomendados del mes:

Mis artículos recomendados y relacionados para este mes son:

Design Thinking:

Design Thinking 2019: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2019/02/design-thinking-2019.html. Artículo publicado en el blog “Innovar o ser cambiado” en Diario Gestión. Garcia Peña, Andy Lew.

Economía Circular

Design Thinking y la economía circular: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2018/06/design-thinking-y-la-economia-circular.html Artículo publicado en el blog “Innovar o ser cambiado” en Diario Gestión. Garcia Peña, Andy Lew.

Educación:

El superpoder de los docentes: la creatividad: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2019/06/docentes-creatividad.html Artículo publicado en el blog “Innovar o ser cambiado” en Diario Gestión. Garcia Peña, Andy Lew.

Visual Thinking:

Visual Thinking Aplicaciones: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2019/08/visual-thinking-aplicaciones.html Artículo publicado en el blog “Innovar o ser cambiado” en Diario Gestión. Garcia Peña, Andy Lew.

Design Sprint

Innovación SPRINT: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2016/10/innovacion-sprint.html/ Artículo publicado en el blog “Innovar o ser cambiado” en Diario Gestión. Garcia Peña, Andy Lew.

Padres e hijos:

Padres creativos, hijos creativos https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2019/08/padres-creativos-hijos-creativos.html Artículo publicado en el blog “Innovar o ser cambiado” en Diario Gestión. Garcia Peña, Andy Lew.

¿Deseas leer todos los artículos que he publicado en mi blog “Innovar o ser cambiado”?

Si estás interesado en leer los +150 artículos que he publicado aquí en mi blog “Innovar o ser cambiado”, entonces ingresa a la central de mi blog dando clic aquí:

• https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/

¿Quieres aprender más de la estructura de un espacio de innovación y transformación?

1.- Blog “Innovar o ser cambiado” –  “Estructura del Centro de Innovación CIX BCP”. Diario Gestión (Garcia Peña, Andy. 2018). Link : dando clic aquí -> https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2019/01/estructura-centro-innovacion-bcp.html

2.- Blog “Innovar o ser cambiado” – Laboratorios de innovación en logística. Diario Gestión (Garcia Peña, Andy. 2018). Link https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2018/07/laboratorio-de-innovacion-logistica.html?ref=gesr

Fuentes y artículos relacionados:

1.- Diario El Comercio – Sección DÍA 1 – https://elcomercio.pe/economia/dia-1/ype-tarde-temprano-seremos-principales-rivales-bcp-ecpm-noticia-675370

2.- YAPE – BCP https://www.viabcp.com/canales/yape

3.- Diario Gestión. “Un millón de usuarios transfieren S/ 51 en promedio solo con número de celular”. Link  https://gestion.pe/tu-dinero/yape-bcp-millon-usuarios-transfieren-dinero-numero-celular-269827-noticia/

4.-  Diario Gestión “Libra, la criptomenada de Facebook: ¿qué es, cómo funcionará y dónde podrá usarse?” Link:  https://gestion.pe/economia/libra-criptomenada-facebook-funcionara-podra-usarse-nnda-nnlt-270627-noticia/

5.- Diario El Comercio. “Yape anuncia que se podrá usar aplicación sin ser cliente del BCP”  https://elcomercio.pe/economia/dia-1/yape-tarde-temprano-seremos-principales-rivales-bcp-ecpm-noticia-675370

6.- “Yape del BCP, la transformación empresarial que retará Libra de Facebook”, por Sergio Sicheri. Link https://elcomercio.pe/tecnologia/bcp-app-yape-transformacion-empresarial-retara-libra-facebook-sergio-sicheri-nnda-noticia-650359

7.-  Diario El Comercio. “El enorme peligro que implica la circulación de Libra, la nueva criptomoneda de Facebook”. Link https://elcomercio.pe/tecnologia/redes-sociales/facebook-enorme-peligro-implica-circulacion-moneda-libra-criptomoneda-desarrolladores-estafas-noticia-nndc-647210