Innovación con design thinking ágilmente

Andy Garcia Peña 25/03/2019 13:35

Innovación con Design Thinking

design thinking

A lo mejor ya habías escuchado hablar del design thinking, o a lo mejor ya te has especializado en algún taller, conferencia, o perfeccionado tus habilidades a través de los bootcamp con retos empresariales reales, y si es así, a lo mejor ya habías escuchado de la siguiente pregunta:

¿en qué tipos de innovación me debo enfocar al inicio?

Esta es una de las preguntas más frecuentes en los talleres que realizo en Neuropista, ¿qué tipos de proyectos pueden desarrollar con design thinking? Y según el grado de novedad, pueden haber tres tipos de innovación, rompiendo con el mito de que la innovación es solo la que es radical.

Mito: La innovación es solo la radical

Uno de los principales mitos que ronda cuando se habla de innovación, es que sólo la innovación radical es la única que importa, cuando en realidad existen tres tipos de proyectos según el grado de novedad que es necesario considerar en la gestión de la innovación en la organización.

¿Cuáles son los 3 tipos de innovación según el grado de novedad?

Utilizo una mnemotecnia para que las personas puedan evocarlas rápidamente: “innovación LED”

Innovación incremental o lineal
Innovación evolutiva
Innovación radical, revolucionaria, o disruptiva

1.- (L) Innovación lineal:

Nos permite explorar lo que somos.
Aquí se dan las innovaciones en los productos actuales y dentro de nuestros mercados actuales.
Nota: hay quienes también la denominan como Innovación Marginal o incluso quienes la etiquetan muy cercana a “Mejora Continua”.

2.- (E) Innovación Evolutiva :

Que nos permite explorar lo que no somos.
Aquí se dan las innovaciones en los productos actuales llevados a nuevos mercados, o en nuevos productos para ofrecer en nuestro mercados actuales.

3.- (D) Innovación Disruptiva:

Que nos permite explorar aquello que no somos, y que según Corporate Strategic Board, de cada 100 empresas maduras que lanzan nuevos productos al mercado (a nivel mundial): 99 productos terminando fallando, sí 99% de tasa de mortalidad. Es decir muy bajas probabilidades de éxito. Por eso es que las empresas que son maduras, terminan realizando nuevas adquisiciones para crecer de forma inorgánica.
Resaltar que al registrar una tasa tan baja de éxito, las empresas no deberían dedicar mucho presupuesto para generar innovación disruptiva, sin embargo sí deberían apostar por generar este tipo de innovaciones.
A este tipo de innovación hay quienes también la denominan radical, o revolucionaria.

¿”Lean design thinking”? ¿Design thinking ágilmente? o ¿agile design thinking?

Debido a que las empresas que ya vienen algunos años trabajando con design thinking, se están viendo inmersos en escenarios cada vez más competitivos, están siendo retados a ser más ágiles por el entorno competitivo y el contexto de transformación digital, y es por ello que según el proyecto para el cual se aplique design thinking se pueden encontrar con los siguientes términos

1.- Innovación Sprint, design sprint -> Innovación ágil en solo 5 días de trabajo (40 horas) y que combina el poderl del design thinking con la gestión de procesos, estrategia de negocio, y la ciencia del comportamiento. Fue desarrollado y probado por Google Ventures (GV) más de 100 veces, y si deseas revisar más detalles revisa mi artículo -> https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2018/08/del-design-thinking-al-design-sprint.html

2.- Design Thinking & Lean Startup -> del “Lean” o producción esbelta, a la combinación del design thinking con lean startup para lanzar una solución conocida como producto mínimo viable, teniendo lo mejor de ambos “mundos”, por un lado el “problem finding” (design thinking) o encontrar el problema correcto a resolver, y por otro lado el “solving problem” (lean startup) o desarrollar de forma esbelta un producto mínimo viable para lanzar al mercado. ¿Quieres aprender más sobre esta combinación incluida el agile management? Entonces revisa mi artículo “Design thinking como base para el lean startup y agile” https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2017/09/design-thinking-como-base-para-lean-y-agile.html