La importancia de la omnicanalidad para el e-commerce

Beatriz Hernández, Directora Ejecutiva del IAB PERU, explica cómo para las marcas un evento de conveniencia, como lo es por ejemplo el CyberWow o el Black Friday, ayuda a romper las barreras de entrada de la venta online y genera confianza en los clientes para realizar transacciones en canales digitales.

En el mismo sentido, Giuliano Lombardi, Gerente de Omnicanalidad del Grupo Efe, afirma que estos eventos son una oportunidad respecto del omnicliente que permite potenciar los canales de venta para llegar a un cliente más tradicional y también a otras cuidades del Perú.