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Mayumi García
El grupo hotelero francés Accor, con 13 establecimientos en el Perú, apunta a continuar su expansión en nuestro país. La cadena está próxima a ejecutar el anunciado hotel en Punta Sal y se encuentra en la búsqueda de nuevas oportunidades en el Cusco, la región turística más importante en el mercado local.
Así lo informó Mauro Rial, COO North & Hispanic Accor Américas PME, quien señaló que la compañía -propietaria de las marcas ibis, ibis Styles, ibis Budget, Novotel, Mercure, Pullman y Swissotel- iniciará la operación del Novotel Punta Sal Beach Resort en Tumbes, a finales del 2024.
El proyecto será desarrollado por Consorcio Hotelero Sudamericano con una inversión de US$ 25.5 millones y contará con 182 suites. “Este hotel en Punta Sal será administrado por Accor directamente, lo que engloba; además, de la marca, la operación del hotel”, comentó a Gestión.
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Si bien reconoció que la conflictividad en el Perú tuvo un impacto sobre la recuperación que tenía el sector de turismo en los primeros meses del 2023, confió en que la situación cambiará en la segunda parte del año y aún más en el 2024. Así, la cadena afianza su plan de crecer en el mercado local.
En ese sentido, Rial mencionó a Cusco y, en especial, al Valle Sagrado, como el siguiente destino al que apuntan, sobre todo, porque actualmente el grupo solo solo tiene un hotel en la Ciudad Imperial, con la marca Novotel.
“Los dos destinos en los cuales nos parece que hay posibilidades para incrementar nuestra presencia es en Valle Sagrado y en el Cusco. Tenemos una posición importante en Lima, pero queremos crecer en Cusco, pues cuando se vende el destino Perú hay un corredor muy claro que es Lima -Cusco-Valle Sagrado- Machu Picchu. Entonces, es en ese lugar donde hoy faltan cuartos”, añadió.
En Cusco y Valle Sagrado, adelantó que el grupo hotelero viene evaluando diversas propiedades interesadas en un proceso de conversión a la marca que más se ajuste. Sin embargo, prefirió no ahondar en detalles, pues aún las negociaciones siguen en marcha y todavía no hay acuerdos firmados para operar bajo ese formato.
“Los problemas de Perú son coyunturales, no son estructurales del mercado. Por eso nos parece que es un buen momento para invertir, dado que Perú tiene todo el atractivo cultural, paisajístico, histórico, culinario y demás, para continuar atrayendo turistas”, expresó.
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Situación de los hoteles de Accor
Si bien la convulsión social en el Perú impactó negativamente en la hotelería con ocupaciones de incluso solo 40% en el primer semestre del 2023, Rial mencionó que el indicador en los hoteles de Accor estuvo cercano al 50%, considerando las 2,200 habitaciones que tiene entre sus siete marcas.
“Fue complejo no solo por la situación coyuntural, sino también porque debemos adicionar el incremento de la oferta hotelera por el ingreso de nuevos hoteles en operación”, afirmó.
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Refirió que los hoteles con un mayor impacto negativo en ocupación fueron aquellos que se relacionan directamente con el turismo internacional, tales como Novotel, Pullman y Swissotel. En tanto, los vinculados con el mercado doméstico mostraron mayor resiliencia.
“Las marcas que trabajan con el mercado doméstico sí han tenido una ocupación un poco mayor. Por ejemplo, las marcas de la familia Ibis están funcionando muy bien”, agregó Rial, tras destacar que esta marca opera en Miraflores, San Isidro y Trujillo.
A captar más clientes
Respecto a estrategias para captar más clientes ante tiempos difíciles, el directivo de Accor recordó que fue necesaria la renovación de los bares y restaurantes de los hoteles para brindar una mejor experiencia. En tanto, también buscaron una mayor eficiencia en costos.
“La situación ha mejorado tanto que ahora los alimentos y bebidas representan casi el 50% del ingreso de varios de nuestros hoteles”, anotó.
Solo en Lima, Accor cuenta con 10 establecimientos bajo sus diferentes marcas. La compañía también opera en Trujillo y en Cusco.
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