Innovación y Transformación

Andy Garcia Peña 16/05/2018 07:26

Innovación, Transformación Digital y Transformación Cultural

Los dos errores más comunes que escucho decir es que algunas empresas tratan de:

1.- Incorporar la innovación resumiendo todo en aprender algunas herramientas de innovación: desde la base esto es erróneo ya que no se trata de saber una herramientas y ya nos convertiremos en una empresa innovadora.
2.- Iniciar la transformación digital resumiendo todo en solo incorporar tecnología: Si bien el término “digital” puede confundir, o hacernos creer que todo se trata de “tecnología”, en realidad la tecnología es sólo la punta del iceberg pero no lo es todo, ya que en la base está la transformación cultural en donde debemos colocar a las personas al centro de esa transformación.

Cómo insertar la creatividad e innovación

No se trata de crear el área de innovación y que ellos sean los únicos que cambiarán su forma de trabajo, sino que esto debe ser transversal e involucrar a todos y por ello para insertar la innovación en una organización hay 2 formas que vienen funcionando:

1.- Insertar la creatividad e innovación: De arriba hacia abajo (Los Directivos/Gerentes de mandos altos hacia sus grupos más cercanos) y de abajo hacia arriba (mandos medios hacia su grupos más cercanos).

Resaltar que un componente esencial es que los Directivos de la organización deben estar convencidos de la importancia de la innovación, y de todo lo que esto conlleva, es decir: de la cultura de tolerancia al error, de la cultura de prototipos y experimentación, de la cultura ágil, de la cultura con jerarquías horizontales, entre otros detalles, ya que de lo contrario, si los directivos estuvieran en contra de lo que conlleva ser una empresa innovadora, no ayudará mucho el hecho de contratar un servicio de capacitación de Metodologías de Innovación como Lean Startup, Design Sprint, Design Thinking, Agile Management Innovation,

2.- Laboratorios de innovación: Espacios liberados de la cultura organizacional actual, para construir la cultura que desean insertar, esa organización del futuro plasmada en el presente. Aunque siempre con el apoyo de los Directivos sobre las iniciativas y gestión de proyectos de innovación.

Cómo iniciar el camino hacia la transformación Digital

Veamos el siguiente cuadro de tendencias (Vía Google Trends) de “Innovación” y “Digital Transformation”

La búsqueda de información sobre transformación digital está en crecimiento, y esto nos da una idea de lo que sucede a nivel mundial.

Si lo que buscas es iniciar la transformación digital de tu organización, los Directivos deben eliminar la idea errónea de resumir la transformación digital en un solo un proyecto de tecnología que el área de TI o el área de Marketing deben de trabajar, es decir deben dejar de creer que la transformación digital es solo adquirir la tecnología más reciente, ya que de ser así entonces en la mayoría de los casos estarán destinados a no tener los resultados esperados, o en varios casos los llevará al lado contrario (caída en su participación de mercado) y al final creerán que esto de innovar o de la transformación digital sólo son términos pasajeros y que lo mejor sería no cambiar.

Transformación Cultural

Lo correcto para ambos casos, tanto Innovación así como Transformación Digital, es empezar por trabajar en la transformación cultural (punto 1 en el cuadro) como a continuación muestro:

Hasta aquí queda claro que la base está no en cambiar, sino en transformar la cultura, porque vivimos en contextos no de cambios, sino de cambios acelerados, de cambios exponenciales y por ello la empresa debe ser transformada para la transición al modelo de empresas del Siglo XXI.

Innovación & Transformación Digital

Ambas están relacionadas a la estrategia de la empresa y al modelo de negocio de una empresa del siglo XXI. ¿Por qué? Porque para ir de la transformación cultural (punto 1 en el cuadro de arriba) hacia la transformación digital (punto 6 en el cuadro de arriba) es necesario incorporar la innovación en la organización. ¿Entonces innovación y transformación digital son lo mismo? No, no son lo mismo ¿Por qué? Basándome en su duración está una de sus diferencias: cuando hablamos de transformación digital, hablamos de un proceso que tiene un punto de inicio y un punto final, es decir cuando la empresa ya se ha transformado y ahora es “digital” entonces es una empresa del Siglo XXI, y por otro lado la innovación es algo que debe ser permanente en la organización, que seguirá requiriéndose antes, durante y después de la transformación digital.

¿Entonces es suficiente que me capacite en transformación digital?

La respuesta te la doy con una frase que desde mi inicio como blogger vengo compartiendo: “No se trata de saberlo todo, sino de saber un poco de todo”

¿Quieres insertar la innovación en tu organización? ¿Quieres iniciar la transformación cultural de tu organización? ¿Quieres iniciar la transformación digital en tu organización?

Entonces sigamos conversando para brindarte detalles sobre los programas de sensibilización en Innovación que va dirigido a todas las áreas de tu organización (adaptada a cada perfil) programas de Transformación Cultural que trabajamos en Neuropista así como programas de capacitación en frameworks y metodologías de innovación como Design Thinking, Agile, entre otras. Asimismo brindamos asesoría para el diseño de Laboratorios de Innovación corporativa. Contacto: Whatsapp 940742116 director@neuropista.com (lee más en mi artículo “Laboratorios vivo de innovación” dando clic aquí)

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