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El distanciamiento social está impulsando el crecimiento de nuevos canales de conexión, como las plataformas de reuniones virtuales y las videollamadas. Movistar compartió algunos resultados que evidenciaron que durante la cuarentena la cantidad de videollamadas se incrementaron en 155%.
Además, la cantidad de minutos diarios promedio que se disponen para esta actividad creció 55%. El tráfico cursado de datos en videollamadas y llamadas sobre aplicaciones móviles crece más de cinco veces desde el inicio del aislamiento social.
El reporte también reveló que en en comparación a inicios de marzo, hoy las herramientas de teletrabajo y video llamada han crecido tres veces en promedio su uso normal, aunque siguen siendo menores en comparación a lo que más consume la red móvil, como son videos en Facebook, Netflix, Youtube y TikTok cuyo uso llega al 87%.
Consumo de televisión
Así como se viene observando un incremento en el consumo de internet, la televisión está logrando mayores audiencias. Cifras de Kantar Ibope Media concluyeron que durante el periodo de confinamiento el consumo de televisión en Perú crece 55% vs el año anterior.
“Los canales de señal abierta son los que están viendo un mayor crecimiento en su audiciencia”, señaló Francisco Carvajal, CEO del Clúster Pacífico de Kantar IBOPE Media. Y las categorías que han visto un mayor crecimiento fueron programas periodísticos (54%), novelas (42%), infantiles (33%).
“Las noticias están jugando un rol importante en el crecimiento de esta audiciencia. Los peruanos no solo están consumiendo más televisión por estar más tiempo en casa; sino que al encontrarse frente a una situación incierta buscan fuentes oficiales para informase”, refirió Carvajal.
El crecimiento de programas de entretenimiento responde a una necesidad de desconectarse de los problemas actuales, anotó.
Cabe precisar que el mayor horario de consumo de internet se ha dado entre las 11.00 a.m. y las 11.00 p.m. Durante los fines de semana, se alcanzó el pico un domingo de abril cuando se consumieron 4.1 Terabytes (TB) por segundo frente a 2.9 TB del domingo de la primera semana de marzo. Este consumo equivale a reproducir 800 mil canciones o 4 mil películas en alta definición por segundo.
Algo que destacó Carbajal en medio de este entorno es que las marcas están dejando pasar una gran oportunidad para estar cerca del consumidor. “El 96% de peruanos considera que las marcas deben estar presentes durante las crisis”, dijo.
Mencionó que categorías como higiene personal, bebidas, alimentos, retail deberían aprovechar el escenario actual. “Si las marcas acompañan a sus clientes ahora, explicándoles sobre sus protocolos y procesos, como será el proceso de retorno a la normalidad, ello motivará al consumidor a regresar a ellos cuando finalice esta crisis”, puntualizó.