Durante la crisis sanitaria del COVID-19, el gobierno de Estados Unidos puso en marcha el Crédito por Retención de Empleados (ERC, en inglés) como una de las medidas clave de apoyo económico. Este programa fue diseñado para brindar ayuda financiera a las empresas que lograron conservar su plantilla laboral en medio de las severas dificultades económicas. A pesar de sus buenas intenciones, la complejidad del proceso y la alta demanda de solicitudes han generado que muchas compañías enfrenten retrasos y obstáculos al intentar recibir los reembolsos pertinentes.
El IRS, responsable de procesar estas solicitudes, ha estado lidiando con un volumen considerable de peticiones, lo que ha generado preocupación entre los contribuyentes. A pesar de los esfuerzos por procesar las aplicaciones de manera eficiente, algunos empresarios aún se encuentran esperando que su documentación sea aprobada, generando una gran incertidumbre. Además, la agencia también ha emitido advertencias sobre fraudes, lo que ha complicado aún más el panorama para muchas jefaturas que buscan obtener este beneficio.
Si aún no has recibido el reembolso del Crédito por Retención de Empleados, lo primero que debes saber es que el proceso de revisión y aprobación puede tomar más tiempo del esperado. Aunque muchos contribuyentes han experimentado retrasos, el IRS ha declarado que está trabajando activamente para procesar las peticiones pendientes. En octubre de 2024, la agencia anunció que procesaría 400,000 solicitudes de reembolso adicionales, y espera aprobar entre 500,000 y 600,000 más en 2025, lo que representa una tasa de aprobación cercana al 90%.
Es importante tener en cuenta que el IRS ha mencionado que, en la mayoría de los casos, las solicitudes pendientes corresponden a grupos de bajo riesgo, lo que indica que la agencia planea aprobar muchas de ellas. Además, está pagando un 7% de interés sobre las peticiones aceptadas, lo que puede ser una buena noticia para los contribuyentes que han tenido que esperar más tiempo. No obstante, es difícil predecir un plazo exacto para recibir el dinero, ya que la agencia prioriza las declaraciones de impuestos entrantes.
Si sientes que el proceso está tomando más tiempo de lo que esperabas, lo mejor es ser paciente y esperar a que el IRS complete su revisión. Aunque no es lo ideal, la opción de demandar a la entidad en un tribunal federal está disponible, pero solo en casos donde el tamaño de la reclamación justifique los gastos de litigio. Presentar una demanda puede acelerar el proceso, ya que el caso será asignado a un calendario judicial, pero esto conlleva el riesgo de costos adicionales y la intervención de abogados del Departamento de Justicia, quienes revisarán la solicitud con mucho cuidado.
Por otro lado, si tu solicitud ha sido rechazada, existen pasos que puedes seguir para intentar obtener el reembolso. El IRS ha denegado miles de peticiones en el pasado, y aunque algunas negativas han sido cuestionados por errores en los análisis realizados, la agencia ha revisado su enfoque y ha comenzado a aprobar más. Si tu aplicación ha sido rechazada, es recomendable revisar los motivos del rechazo y considerar apelar la decisión, ya que las posibilidades de éxito han aumentado recientemente.
Si recibiste una carta de “recuperación” del IRS, esto significa que la agencia está revisando si tu reembolso fue emitido por error. En este caso, lo mejor es comunicarse con el IRS para aclarar la situación y presentar la documentación necesaria que respalde tu elegibilidad para el crédito. La agencia ha estado más abierta a resolver estos casos a medida que mejora la eficiencia de su proceso.
Finalmente, si no presentaste una solicitud de ERC porque temías que fuera rechazada o que estuvieras en riesgo de fraude, aún puedes considerar presentar una aplicación, ya que el IRS ha mejorado su manejo de los reclamos. Asegúrate de consultar con un profesional para verificar tu elegibilidad y preparar la documentación adecuada, ya que el proceso de solicitud sigue siendo complejo.
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