FOTOS | Según Ralph Waldo Emerson, “nada sorprende más al hombre como el sentido común y un buen trato”
Es una sólida observación sobre el manejo de las interacciones con personas difíciles.
Mark Goulston, un psiquiatra y consultor de negocios de Los Ángeles y autor de Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone, dice que es simple tratar con bullies, los que culpan, los que chillan y los que se quejan.
En la fotogalería ubicada en la parte superior podrás conocer tres estrategias para lidiar con las 'personas tóxicas':