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Estados Unidos es el nuevo mercado al que aspira a llegar la empresa de servicios de seguridad Liderman, que nació en Perú y también se encuentra en Chile y Ecuador, adelantó su CEO, Claudia Puig, en una entrevista con Gestión.
“Estuvimos mirando algunos mercados en Latinoamérica. Sin embargo, por algunas dificultades que se han presentado, se está demorando el desarrollo de esos mercados. Entonces, ahora estamos evaluando ingresar al mercado norteamericano e instalar una sucursal de Liderman en Florida. A fin de año tomaremos la decisión”, adelantó la gerenta general.
Aunque la empresa estudia la posibilidad de llevar todos sus servicios al mercado estadounidense, el primero de ellos sería el de prevención de pérdidas, sobre todo para el sector retail de dicho país.
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Nueva unidad de negocio en Perú
En cuanto a su principal mercado, el peruano, la firma evalúa abrir una nueva unidad de negocios: de servicios de limpieza, tal como lo hizo en Chile dos meses atrás bajo la firma Liderman Facility. “No sería extraño que hagamos lo mismo en Perú y en un futuro cercano en Ecuador también. Estamos en la fase de evaluación y espero que antes de fin de año podamos tomar la decisión de entrar o no a este negocio”, comentó Claudia Puig.
Para el año en curso, las expectativas son positivas, pues la empresa proyecta un crecimiento de doble dígito para los tres mercados donde se encuentra: 14% tanto en Perú como en Ecuador, y 40% en Chile.
El año pasado, las ventas globales de la empresa crecieron 18% versus las de 2021. Sin embargo, su facturación todavía fue equivalente al 90% de la de 2019. Con las proyecciones de este año, la ejecutiva espera que la firma termine de recuperar los niveles de facturación previos a la pandemia, en particular en los sectores educación y aviación.
¿Qué unidad de negocio de Liderman están creciendo más?
Entre las unidades de negocio de la compañía, las de vigilancia física y tecnología son las de mayor crecimiento. La primera de ellas, con muchos más años de antigüedad que las demás, es responsable del 75% de la facturación de la firma. Le sigue en participación la de tecnología (alarmas, GPS, entre otros).
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La unidad más reciente es la de administración de valet parking y playas de estacionamiento, en la que incursionó el año pasado. Así, Liderman está administrando las playas de estacionamiento de empresas de los rubros de educación, retail (supermercados) y salud. Para incrementar su número de clientes, la empresa busca recurrir a su cartera del rubro de vigilancia.
Como parte de dicha unidad, en el 2022 Liderman también empezó a administrar su primera playa de estacionamiento propia, ubicada en el distrito de Miraflores. Ahora ha empezado a buscar el espacio para la segunda, que implica una inversión de unos US$300,000 y podría ubicarse en San Borja o Surco. La instalación se concretaría antes de fin de año, estimó la gerenta general de la firma.
Impacto de la inflación en los precios
Por otra parte, la inflación ha tenido efectos en la estructura de costos de los servicios de Liderman, lo cual llevó a la empresa ha elevar sus tarifas en promedio entre 6% y 7% en los últimos meses. “Lo venimos haciendo progresivamente, no de manera generalizada. Estamos haciendo una revisión de cada estructura de costos”, explicó. De esta manera, aseguró, la compañía ha logrado mantener sus niveles de rentabilidad.