Hoy el 33% de limeños rechaza o posterga citas de atención médica virtual

Sin embargo, hay un 33% de limeños que rechaza las consultas médicas virtuales, o incluso prefiere postergar su visita al médico antes de acceder a esta experiencia; y un 16% que aún no ha necesitado hacer uso de la telemedicina hasta el momento, indicó el socio director de la consultora, José Oropeza.

“Este 33% de limeños suele ser más tradicional en el uso del servicio de salud, y prefiere hacerlo de manera presencial, por desconfianza o desconocimiento de la tecnología. Pero también podrían buscar atención de capa compleja por lo que buscarían ser atendidos personalmente”, indicó.

En el caso de los que ya han accedido a una consulta médica virtual en lo que va del año, principalmente son del segmento A/B (68%), y sus edades oscilan entre los 36 y 55 años ( 87%).

“Es que debido a la coyuntura las personas de más edad se han visto obligadas a acceder a la telemedicina, ya que a diferencia de los jóvenes no pueden postergar su atención médica”, dijo.

Y el 73% de los que ya accedieron a la telemedicina están dispuestos a repetir la experiencia, y señalan como principales razones, evitar el contagio del coronavirus, así como evitar el tiempo del traslado.

Costo

Con respecto al precio de las consultas médicas virtuales, el 95% de los limeños considera que su costo debe ser menor, ya que no se usa la infraestructura de las clínicas, según estudio de Impronta Research.

“Hay muchos sectores que han disminuido el precio de su servicio por la virtualidad, pero en el caso del sector salud aún no se ve esto”, resaltó el experto.

LAS CLAVES

• Telemedicina. Servicios de atención virtual deben promoverse principalmente en atenciones de salud básicas, recomendó José Oropeza.
• Ficha técnica. Estudio de Impronta Research se hizo a población entre 25 y 55 años de Lima Metropolitana. Se realizaron 300 encuestas en mayo 2021.