La influencia de las marcas en sus consumidores

Para el segundo capítulo de Café Mambero tuvimos la oportunidad de juntarnos con Luciana Olivares, CEO de BOOST y Julio Cesar Salas, consultor digital, en YouTube de Gestión.

El tema elegido fue la influencia de las marcas en sus consumidores. Buscamos entender qué significa que las empresas puedan tener un efecto en sus clientes a través del marketing, y cómo finalmente los propios clientes también tienen un efecto potente en el marketing que la empresa finalmente utiliza.

Partimos de entender esta influencia como un concepto general, para luego ir ahondando en casos y experiencias de cada uno de los invitados. ¿Cómo logramos influir positivamente en los consumidores? ¿Las marcas deberían siempre pronunciarse en contextos de crisis? Y si sí, ¿Cómo y hacia quién deberían hacerlo?

Como empresa, pudimos aprender bastante el efecto que tienen nuestras acciones en nuestro propósito, y nuestro propósito en la marca en sí.

Esperamos que disfruten este segundo capítulo tanto como nosotros.