Hoy en día es fundamental brindar un buen servicio al cliente si queremos mantenernos competitivos en el mercado.
¿Cómo retener a nuestros clientes? ¿es más caro conseguir a un cliente nuevo o fidelizar a un cliente actual?
Para responder a estas y otras consultas, Linda Graham, Jefa del área de Servicio al Asociado de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), nos presenta una nueva edición del programa Consultorio de Negocios.
Para acceder a otras ediciones del programa Consultorio de Negocios puede hacer click en este enlace.