De los “likes” a los Puntos de Experiencia (PeX): Midiendo la contribución de los INFLUENCERS de contenido

MIDIENDO el engagement “real” de los influencers en el Perú

El modelo PeX, una innovadora herramienta que mide la contribución de los influencers a la construcción de marca, más allá del alcance y las métricas tradicionales.

Durante los últimos años, el marketing de influencers se ha consolidado como una pieza clave en el planeamiento de las estrategias digitales. En el Perú, la inversión en publicidad digital superó por primera vez a la tradicional en 2024, según cifras de IAB y PwC. Este contexto de crecimiento ha venido acompañado de una creciente atomización del ecosistema de creadores: solo en 2023 se estimaban más de 70 mil influencers activos en el país.
Sin embargo, frente a tal oferta, surge una pregunta inevitable: ¿cómo elegir a los que realmente generan impacto y conexión con las audiencias?

De los “likes” a los Puntos de Experiencia (PeX)

Nace una nueva forma de responder esa pregunta, el modelo PeX (Puntos de Experiencia), una metodología que permite medir el engagement efectivo, entendido como la capacidad de un influencer para construir marca y mover intención de compra.

A diferencia de los indicadores clásicos —seguidores, vistas o likes—, el modelo PeX combina variables perceptuales y emocionales agrupadas en cinco dimensiones clave:

1. Credibilidad: si el contenido se percibe como auténtico y confiable.
2. Empatía: si el influencer logra cercanía y conexión con la audiencia.
3. Intención: si motiva a probar o considerar un producto.
4. Claridad: si comunica de forma clara y amigable.
5. Atracción: su capacidad de enganchar y mantener la atención.

Estas dimensiones se integran para construir el NIF (Nivel de Influencia), un índice que cuantifica la capacidad real de cada creador para impactar en la experiencia de marca.

Insights del estudio: quiénes lideran la influencia en Perú

El primer estudio aplicado con esta metodología evaluó a 36 influencers top en 14 categorías —desde moda y belleza hasta tecnología, autos y entretenimiento— sobre una muestra de 1,000 consumidores a nivel nacional.

Los resultados muestran que el 50% de la construcción de marca generada por los 35 influencers TOP en Perú proviene solo de 16 creadores, lo que evidencia una fuerte concentración del impacto.

Entre los líderes del ranking PeX destacan:

• Pía Copello, Aylin Antúnez Bravo y Viaja y Prueba, con más de 19 mil puntos de experiencia cada uno.
• En credibilidad, el primer lugar lo ocupa Mario Testino, seguido de Misias pero Viajeras y Benito Sosa.
• En empatía y claridad, sobresalen Waldir Maqque y Sr. Mishi Wasi, dos creadores asociados a estilos de vida regionales y contenido auténtico.

Por categorías, entretenimiento (18%), moda (13%) y belleza y cuidado personal (11%) concentran la mitad de los PeX generados, lo que confirma la relevancia de estos sectores en la conversación digital peruana.

Más allá del alcance: eficiencia en la gestión de marca

El reto para las marcas no está solo en encontrar al influencer con más seguidores, sino en identificar quién realmente contribuye a los objetivos de marca.

Medir la contribución individual de cada influencer nos permite optimizar el presupuesto de marketing y tomar decisiones más eficientes. Los puntos de experiencia son una moneda nueva para entender el verdadero valor de cada creador.

La metodología PeX no solo permite comparar influencers dentro de una categoría, sino también clasificar su perfil estratégico —multicategoría, especialista, innovación o laboratorio—, según su nivel de asociación y de influencia.

Una mirada hacia el futuro del influencer marketing

El modelo PeX representa un avance en la profesionalización de la medición en marketing de influencia. Al poner el foco en la calidad de la relación entre el creador, la audiencia y la marca, ofrece a las empresas una visión más precisa para planificar colaboraciones y medir retornos reales.

En un entorno saturado de mensajes y contenidos, el desafío ya no es solo llegar a más personas, sino generar experiencias que construyan confianza, intención y preferencia de marca.
Y ese es, precisamente, el terreno donde los PeX de Impronta buscan marcar la diferencia.