¿Qué son las Neuroventas?

Las neuroventas son una rama de la neurociencia aplicada a la venta que estudia el comportamiento del cerebro en el proceso de compra. Según esta rama, el cerebro se comporta de forma diferente en función de si se está comprando un producto o servicio para uso propio o para regalar.

Las neuroventas tienen como objetivo mejorar el proceso de venta a través del conocimiento del cerebro. Según esta rama, el cerebro se comporta de forma diferente en función de si se está comprando un producto o servicio para uso propio o para regalar. Las neuroventas se han convertido en una herramienta imprescindible para los vendedores, ya que gracias a ellas pueden conocer mejor al cliente y adaptar el discurso de venta a sus necesidades.

El objetivo de las neuroventas es mejorar el proceso de venta a través del conocimiento del cerebro. En el caso de la compra para uso propio, el cerebro se activa en las zonas relacionadas con el placer y la satisfacción, mientras que en el caso de la compra para regalar, se activan las zonas relacionadas con el altruismo y la generosidad. Gracias a las neuroventas, los vendedores pueden conocer mejor al cliente y adaptar el discurso de venta a sus necesidades.

Aquí algunos factores que influencian a los compradores con base a los sesgos que los vendedores pueden considerar para desarrollar su discursos e intervenciones con neuroventas.

Sesgos y Neuroventas

Los sesgos son tendencias a pensar de una manera determinada, a juzgar a las personas o a tomar decisiones de forma preferente. En el caso de las neuroventas, estos sesgos pueden ayudar a vender más productos o servicios.

Algunos de los sesgos más comunes que intervienen en las neuroventas son el sesgo de la atracción, el sesgo de la confirmación, el sesgo de la simpatía y el sesgo de la autoridad.

• El sesgo de la atracción se refiere a la tendencia a preferir a las personas o cosas que nos atraen físicamente. En las neuroventas, esto puede ayudar a generar más interés en el producto o servicio que se está vendiendo.
• El sesgo de la confirmación se refiere a la tendencia a buscar información que confirme nuestras creencias. En las neuroventas, esto puede ayudar a convencer a los clientes de que el producto o servicio es bueno.
• El sesgo de la simpatía se refiere a la tendencia a sentir simpatía por las personas o cosas. En las neuroventas, esto puede ayudar a generar una mayor predisposición a comprar el producto o servicio.
• El sesgo de la autoridad se refiere a la tendencia a respetar y confiar en las personas o instituciones que tienen autoridad. En las neuroventas, esto puede ayudar a persuadir a los clientes de que el producto o servicio es bueno.

En conclusion, preparar hoy a los vendendores con una nueva forma de vender, aplicando neurociencia a su labor diaria, les dará ventajas competetivas para lograr sus resultados de ventas.

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Éxitos en tus ventas!
Mauricio Bock

Managing Director del Institute of Neurocoaching