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domingo, 17 de enero de 2021
Innovar o ser cambiado

Andy Garcia Peña

Foto del autor: Andy Garcia Peña

Usuarios extremos en el Design Thinking

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Andy Garcia Peña 31/08/2017 23:57

Design Thinking y los usuarios extremos

“Si resuelves para los extremos, resuelves para los medios” es el hilo conductor que nos lleva a investigar no solo a los usuarios promedio, sino también a los usuarios que se encuentran en extremos opuestos, ya que esto nos puede permitir encontrar nuevas fuentes para desarrollar soluciones innovadoras.

design thinking taller peru

Basados en el modelo de Design Thinking promovido por la d.school de la Universidad de Stanford  que consta de 5 pasos que son empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar, los usuario extremos su ubican en el primer paso, en el paso de empatízar, en donde trabajaremos con un espectro de usuarios más amplio de lo que normalmente consideraríamos.

El Caso Healthy Kids
A continuación puedes apreciar en el ejemplo, un caso previo al desarrollo del Apple Wach o del Fit bit, este es el caso que se desarrolló utilizando Design Thinking en donde se consideró estudiar a los usuarios promedios y extremos.

Fuente del Video: DaylightDesign.com

Como observamos en el video se investigó a tres tipos de usuarios dentro de los cuales dos eran usuarios extremos (niños):

taller design thinking perú

Se investigó no solo a los usuarios promedio sino también a los niños que eran muy activos y aquellos que eran sedentarios, esto dió como resultado la creación de un sistema que permitía la interacción social en todo momento, apoyado en un reproductor de música que permitía hacer social el ejercicio físico, lo cual permitió una mejora según los estudios clínicos realizados.

Un caso similar lo comparte IDEO con su investigación para la innovación de utensilios de cocina para usuarios hombres y mujeres de 25 a 55 años de edad, en donde investigó a usuarios extremos que en este caso fueron: niños que aprendían por primera vez cocinar (ejemplo: mini chef) y en el otro extremo chef de cocina de autor.

design thinking

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Lee más de Design Thinking y Transformación Digital

Si quieres leer más casos ingresa al siguiente artículo: “Modelos de Design Thinking” dando clic aquí).

escuelas design thinking

También puedes leer:

1.- Pensamiento de Diseño y Transformación Digital: https://blogs.gestion.pe/innovar-o-ser-cambiado/2017/07/pensamiento-de-diseno-y-transformacion-digital.html

2.- Qué es transformación digital?: https://blogs.gestion.pe/innovar-o-ser-cambiado/2017/06/que-es-transformacion-digital.html

3.- Design Thinking y Transformación Digital:  https://blogs.gestion.pe/innovar-o-ser-cambiado/2017/06/design-thinking-y-transformacion-digital.html

4.- Transformación Digital en la banca peruana: https://blogs.gestion.pe/innovar-o-ser-cambiado/2017/07/transformacion-digital-en-la-banca-peruana.html

 

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SOBRE EL AUTOR

Andy Garcia Peña

MBA Andy Garcia Peña (www.andygarcia.pe): Autor del Libro "Científicos de la creatividad: y los 7 espacios de la innovación con design thinking". Fundador de Neuropista (www.neuropista.com) Consultora de innovación y estrategia (Visual Thinking, Design Thinking, Design Sprint, Lean Startup, Agile Management, & Business Model Canvas, Lean Canvas, Behavioral Economics & Behavioral Design, Gamificación & Octalysis). Docente a nivel pre-grado de los cursos de Innovación para los negocios y design thinking en universidades como UPC, Universidad de Piura (Sede Lima), y Universidad Privada del Norte. Docente a nivel de post grado en la Escuela de Post-grado de la Universidad de Piura (Sede Lima), y con experiencia como Docente de Educación continua en el CIEC de la Universidad de Lima para el Programa de especialización en competencias de Innovación, Emprendimiento y Negocios Disruptivos, así como Docente en el Centro de Innovación y Desarrollo Emprendedor CIDE PUCP. Es conferencista, capacitador senior en programas de sensibilización en creatividad e innovación, así como en programa in company de Design Thinking y metodologías ágiles para la Transformación digital. MBA por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas UPC. Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial EOI-UPC. Además es Diplomado en Trade Marketing (UPC) y Diplomado en Marketing Digital en la Universidad del Pacífico. Bachiller en Economía por la UNAC. Especializado en Psico Antropología y Neuromarketing (UPC-Mindcode-ANDA), Negociación Avanzada, y Consumer Insights, Design Thinking, Agile Innovation Management & Digital Transformation. Ex-Director Comercial & Planeamiento en Consumer Truth. Miembro de la Global Neuromarketing Science & Bussiness Association (NMSBA). Lee más sobre su perfil profesional en https://www.linkedin.com/in/andygarciap/

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