Innovación Abierta
La Innovación Abierta: El medio para acelerar
Si bien en Perú recién estamos fortaleciendo nuestro posicionamiento como país innovador (somos percibidos más como país de creativos) creo difundir el término de “Innovación Abierta”.
Open Innovation o “Innovación abierta” fue plasmada en el 2003 por Henry Chesbrough , profesor de la Universidad de Berkeley - basado en las ideas de Bengt Barrehoult - concluye que ninguna empresa debería depender totalmente de sus propias ideas para avanzar en su negocio ni tampoco restringir sus innovaciones a una única ruta de acceso al mercado.
En mi post “Innovación tipo Abeja” hablé sobre la polinización cruzada, y es justamente la innovación abierta la que permite explotar este tipo de innovación, porque la innovación deja de ser realizada de forma exclusiva por la empresa, y brinda la oportunidad para que personas externas a la organización puedan innovar. Aquí la empresa se vale de la “inteligencia colectiva” más allá de la “inteligencia y recursos de la organización”, es decir que combina ambas inteligencias para innovar de forma más rápida.
En este proceso las personas, Centros de investigación así como las universidades quedan integrados en los proyectos de innovación. Porque no importa qué tan grande sea tu equipo de creativos o de investigación y desarrollo, el mundo siempre será más grande y la velocidad “colectiva” es más rápida que la de la compañía. Con este sistema de innovación abierta debemos pasar de “querer tener el mejor departamento de innovación del mundo” (algo ideal, pero complejo de alcanzar) hacia un enfoque en donde “el mundo es tu mejor departamento de innovación” (algo más realista y factible)
Aquí Henry Chesbrough nos habla brevemente sobre innovación abierta:
Uno de los casos clásicos de innovación abierta, es el de Starbucks con MyStarbucksIdea.com el cual lleva alrededor de 7 años en el mercado, y ha sido según cifras al 2013 uno de los ejemplos del sector: más de 150.000 ideas propuestas en 5 años, y la idea es simple: buscar que los clientes co crearan sus productos, y de todas las ideas que han surgido en estos años, varias de ellas han sido implementadas ( 277 hasta el 2013), y por ello te invito a ver la siguiente gráfica sobre sus resultados:
Innocentive: Plataforma de innovación abierta
Una de las plataformas desarrolladas para facilitar la innovación abierta es “Innocentive” que fue fundada en el año 2001, y es empleada por empresas top Fortune 500, como son P&G, SAP, entre otras empresas, y se ha posicionado como el “eBay del conocimiento”. Aquí se resuelven cosas de tecnología, o incluso temas científicos relacionados a problemas de salud mundial.
Hoy “innocentive” tiene más de 160,000 participantes registrados y que contribuyen a la solución sea por hobby o por la recompensa por solucionar el problema, y que puede ser en algunos casos cifras que bordean o superan los $40,000 dólares.
Video: ¿cómo funciona Innocentive?
Una de las grandes empresas en desarrollar iniciativas de Open Innovation ha sido P&G, entre otras empresas como son: Electrolux Design Lab, BMW Customer Innovation Lab, Dell IdeaStorm, entre otros.
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Entrevista a Stiven Kerestegian, Senior Manager de Lego: