Liderazgo Humanista en la Empresa Moderna

A continuación, presento una conversación con Pere Rosales, experto mundial en liderazgo humanista y CEO de Inusual, organización que impulsa la transformación empresarial poniendo a la persona en el centro. Esta entrevista reúne sus ideas clave sobre liderazgo, antropología, inteligencia artificial y las competencias que requieren los líderes de hoy.

Definición de Liderazgo Humanista

DN: Pere, ¿cómo defines el liderazgo humanista?
PR: Para mí, el liderazgo humanista consiste en influir poniendo a la persona en el centro, logrando o incluso superando los resultados, pero sin que estos se obtengan a costa de las personas. Y quiero aclarar que esto no es ser “buenista”. Siempre digo: resultados sí, pero no a cualquier precio.

La Antropología en la Dirección de Personas

DN: Considero que aplicar principios económicos de forma rígida al liderazgo es insuficiente. Para dirigir personas primero hay que entender qué es una persona, y ahí la antropología aporta una base esencial.
PR: Estoy completamente de acuerdo. Muchos enfoques de liderazgo se han quedado anclados en una visión mecanicista y transaccional. Peter Drucker ya decía en los años 50 que la persona debía estar en el centro, pero con el tiempo las organizaciones priorizaron la maximización y la eficiencia extrema. Parte de esto viene del legado de figuras como Henry Ford, quien afirmaba que solo necesitaba “las manos y los pies” de las personas.

La Ventaja Competitiva Humana

PR: La verdadera diferencia entre una organización y otra está en sus personas. El liderazgo puede llevar una empresa al cielo o al desastre. El liderazgo se mide por cómo tratamos a las personas y por la capacidad de obtener lo mejor de ellas de manera voluntaria.
DN: Coincido plenamente. Durante décadas se han replicado patrones heredados de Ford, Taylor y Fayol, mientras que Drucker sigue siendo un pilar para comprender la importancia de un enfoque más humano.

El Rol de la Inteligencia Artificial en el Liderazgo

DN: ¿Qué papel debe tener la inteligencia artificial en el liderazgo actual?
PR: La inteligencia artificial debe ser un facilitador, nunca el protagonista. Aunque podamos construir sistemas que piensen de manera más potente que nosotros, es un error creer que la IA pensará por uno. De hecho, aumenta la responsabilidad del líder. Como diría Spiderman: “Un gran poder requiere una gran responsabilidad.” La IA es una gran herramienta, pero exige que el líder desarrolle su propio pensamiento para dirigir correctamente el trabajo de las máquinas.

Recomendaciones para Directivos Peruanos y Globales

DN: ¿Qué recomendaciones ofrecerías a los directivos peruanos?
PR: Daría dos recomendaciones clave:

Primera: Entender que el liderazgo humanista debe integrar también las tareas directivas. No tiene sentido separar ambos mundos. Muchas escuelas han priorizado solo la maximización del beneficio, y eso ha generado muchos problemas. Influir positivamente en las personas es hoy una responsabilidad urgente.

Segunda: Comprender que el liderazgo es una competencia social. A diferencia de disciplinas como el análisis de costos o la estadística, el liderazgo es una habilidad que se puede desarrollar. El líder no está en la cima de la pirámide, sino al servicio de quienes hacen el trabajo, como un tronco o unas raíces que sostienen y dan energía para que el árbol dé frutos.

Esta conversación con Pere Rosales reafirma que el liderazgo humanista no es una opción marginal, sino una necesidad para organizaciones que buscan sostenibilidad, bienestar y resultados reales. En un mundo guiado por la tecnología, la ventaja competitiva más poderosa sigue siendo profundamente humana.

* Declaración de uso de IA: El Dr. Noreña declara haber utilizado inteligencia artificial para mejorar la redacción y puntuación del documento.