Redacción Gestión

redaccion@gestion.pe

TEMAS DE CONVERSACIÓN

La probabilidad de que los doctores de atención primaria prescriban antibióticos para infecciones respiratorias agudas se elevó 1% en su segunda hora de trabajo, 14% en la tercera hora y 26% en la cuarta, sugiriendo que los médicos experimentan "fatiga de decisión" durante el transcurso del día, según un informe del New York Times de un estudio médico estadounidense de 18 meses.

La sobreprescripción de antibióticos es un fenómeno generalizado: en dos tercios de los casos estudiados por los investigadores, se prescribieron antibióticos pese a no estar indicados, afirma el Times.

(Fuente: The New York Times)

+

Vendedores: resistan la tentación de pedir a los clientes buenas críticas Los participantes de una investigación que imaginaron un escenario donde los vendedores les pedían evaluaciones positivas informaron menor satisfacción con el servicio encontrado que los que imaginaron que no les pedían nada (6.82 versus 7.23 en escala de satisfacción de 9 puntos), dicen Michael A. Jones y Valerie A. Taylor, de la Universidad de Tennessee, y Kristy E. Reynolds, de la Universidad de Alabama.

En las tiendas de venta al por menor donde se pide a los clientes que llenen cuestionarios, se debería disuadir a los empleados de primera fila de pedir evaluaciones positivas o de intentar asesorar a los clientes sobre cómo llenar los formularios, afirman los investigadores.

(Fuente: Psicología & Marketing)

+

En la tragedia del área de probadores, la congestión engendra congestiónUS$ 400 de más ventas: Un estudio de congestionamiento en los probadores de una cadena de venta de ropa al por menor muestra que agregar un solo empleado por tienda para que alcance cosas a los clientes y limpie los cambiadores incrementa las ventas por hora en US$ 400 durante los horarios pico, según un equipo encabezado por Saravanan Kesavan, de la Universidad de Carolina del Norte, en Chapel Hill.

La congestión crea aún más congestión en los vestidores conforme los clientes llevan pilas cada vez más grandes de ropa para probarse.

Por eso es que el impacto de la mano de obra adicional en los probadores es mucho mayor que el de incorporar gente en cualquier otra parte de la tienda de ropa, afirman los investigadores.

(Fuente: Universidad de Carolina del Norte, Chapel Hill)

+

Los errores fatales de medicación aumentan en julio10%: El número de errores fatales de medicación aumentan 10% en los condados de Estados Unidos con hospitales de enseñanza en el mes de julio, según David Phillips y Gwendolyn Barker, de la Universidad de California, en San Diego.

Cada julio, a los residentes médicos se les encargan nuevas o mayores responsabilidades en la atención de pacientes al principio de cada año académico.

(Fuente: Sociedad de Medicina General Interna)

+

Estudio muestra que los hombres son más rápidos y ligeramente mejores para estacionarse35% más rápidos: Los hombres son 35% más rápidos y 2.4% más certeros que las mujeres para estacionar autos, en general, siendo las diferencias aún más pronunciadas en el estacionamiento paralelo, según una investigación encabezada por Claudia C. Wolf y Sebastian Ocklenburg, de la Universidad Ruhr de Bochum, Alemania.

La mejor habilidad de los hombres para identificar imágenes rotadas de objetos tridimensionales es presumiblemente importante para estacionarse, afirman los investigadores.

(Fuente: HowWeDrive.com)

Distribuido por The New York Times Syndicate