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El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) se pronunció acerca de la situación que vienen afrontando los pasajeros de las aerolíneas Sky Airlines, Viva Air y Latam, desde el 22 de diciembre a causa de la huelga de sus controladores aéreos y mal clima. Ante ello, informa a la ciudadanía que viene verificando que las circunstancias no causen muchos perjuicios.
La entidad informó que el personal de la Gerencia de Supervisión y Fiscalización (GSF) tuvo comunicación con representantes de estas aerolíneas para requerirles que informan a sus pasajeros la situación que se vive actualmente en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, así como las medidas que han adoptado.
José Carlos Vela, jefe de la sede de Indecopi en Lima Norte, señaló que todos los vuelos del aeropuerto Jorge Chávez son monitoreados. De esa forma, en caso se detecte algún retraso o cancelación por causa de la aerolínea, intervendrán de inmediato e iniciarán los procedimientos de oficio aplicando las sanciones correspondientes, así como medidas a favor de los consumidores.
Acciones
Las tres aerolíneas dieron a conocer al Indecopi que, desde el martes 22 de diciembre, han cumplido con informar sobre la huelga en sus páginas web y redes sociales, y sugirieron a los pasajeros que lleguen con anticipación y revisar el estado de sus vuelos, que podrían sufrir modificaciones. Adicionalmente, Sky Airline ofreció la reprogramación de su vuelo cancelado con el reembolso a través de un travel voucher.
Del mismo modo, la empresa concesionaria del aeropuerto Lima Airport Partners (LAP) y CORPAC brindaron información a los pasajeros sobre la huelga en sus respectivas páginas web. Adicionalmente, CORPAC indicó que ha implementado un plan de contingencia para garantizar la continuidad de las operaciones.
En tanto, la Asociación de Empresas de Transporte Aéreo Internacional (AETAI) emitió un comunicado informando sobre la huelga de controladores aéreos haciendo énfasis en que están tomando todas las precauciones para evitar retrasos y, recomendando a los pasajeros llegar con anticipación al aeropuerto.
Respecto del vuelo reprogramado de Latam con destino al Cusco, se informó que se debió a mal clima en la ciudad imperial. Finalmente, el vuelo pudo despegar. En el mismo sentido, el vuelo de Sky con destino a Juliaca salió, pero con retraso.