Casos en los que pueden negarle su solicitud para hacer teletrabajo

Las empresas que no cumplan con las normas de teletrabajo pueden ser multadas desde los S/ 1,200 hasta los S/ 260,000, dependiendo del número de trabajadores involucrados. Ya Superintendencia de Fiscalización Laboral (Sunafil) ya viene realizando un proceso de fiscalización en materia de teletrabajo a empresas de distintos rubros.

Mauro Ugaz, socio del Área Laboral de EY Perú, explicó que “si bien el teletrabajo existe desde hace varias décadas, nos encontramos en el contexto de una nueva normativa que exige el cumplimiento de requisitos y documentos para la implementación de esta modalidad”.

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Y es que, tras la entrada en vigencia de la Ley de Teletrabajo, Ley N° 31572 y su reglamento (Decreto Supremo N° 002-2023-TR), las empresas peruanas deben cumplir con ciertos requisitos para implementar esta modalidad laboral de manera adecuada. Así, por ejemplo, es importante que cuenten con un catálogo de buenas prácticas frente al teletrabajo y cuenten con los documentos que sustentan dicha modalidad laboral; en especial, los acuerdos para teletrabajar y la justificación del grupo de personas que acceden o no al teletrabajo.

“Pareciera que la implementación del teletrabajo es un tema sencillo; sin embargo, amerita una revisión continua por parte de la empresa para estar preparada para poder afrontar este tipo de inspecciones. Se trata de fiscalizaciones bastante minuciosas que exigen toda la documentación en regla y justificada, y en estos casos es mejor prevenir. Algo tan sencillo como no contar con un acuerdo escrito con el trabajador para implementar esta modalidad puede traer consecuencias y sanciones”, advierte el abogado laboralista.

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Preguntas frecuentes del teletrabajo

¿Quiénes pueden hacer teletrabajo? Ugaz indicó que quien establece la forma de trabajar es el empleador, “lo decide en función de sus necesidades empresariales”.

• ¿Cómo se acuerda el teletrabajo entre la empresa y los trabajadores?

El teletrabajo requiere de un acuerdo por escrito para implementarse. Durante una inspección laboral, Sunafil revisará que tal acuerdo se encuentre suscrito y que tenga los requisitos legales para implementarse adecuadamente.

• ¿Puede un trabajador solicitar el cambio de modalidad: de presencial al teletrabajo?

“Es posible que los trabajadores puedan solicitar que puedan pasar del trabajo presencial al teletrabajo”, señaló a Gestión.

Para ello, debe comunicarlo a su empleador y tendrá un plazo de 10 días para acceder o no a la solicitud.

Si el empleador no cumple con responder dentro del plazo establecido, se asume que la respuesta es positiva.

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• ¿Pueden negarle el pedido de teletrabajo?

El abogado explicó que lo que busca la norma es que la denegatoria del teletrabajo sea justificada.

“Y se puede negar [el pedido] por distintos planos: i) por el tipo de labor que realiza la persona, si hace trabajo de campo habrá incompatibilidad con el teletrabajo; ii) acceso a comodidades que puede tener el trabajador fuera de su centro de trabajo, por ejemplo, no tener un lugar adecuado; otra posibilidad sería iii) que la forma organizada del trabajo prevea uno presencial, por ejemplo tener un inmueble para que el personal trabaje”, precisó a Gestión.

Sin embargo, agregó, estas justificaciones pueden sustentar la presencialidad total, o matizadas: es decir, se puede conceder un teletrabajo parcial. “La fundamentación depende del tipo de trabajo”.

• ¿Quién cubre los gastos por hacer el teletrabajo?

Ugaz mencionó que esto depende de qué se haya pactado entre el trabajador y el empleador. “La idea es que los gastos asociados al teletrabajo lo asuma el empleador, salvo las partes establezcan algo distinto. Se puede configurar el teletrabajo de manera que no asuman los cargos el empleador sino el teletrabajador. Esto ocurre cuando se hace el teletrabajo uno o dos días”.

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• ¿Cuáles son los costos de incumplir la Ley del Teletrabajo?

Existen dos tipos de riesgo que podrían generar sobrecostos a los empleadores:

1. En primer lugar, se encuentran las sanciones administrativas por incumplir la normatividad de teletrabajo. Las multas por incumplimiento de la Ley de Teletrabajo pueden ir desde los S/ 1,200 hasta los S/ 260,000, dependiendo del número de trabajadores involucrados.

2. Adicionalmente, a una modalidad de teletrabajo mal planificado o implementado se podrían sumar costos no previstos relacionados con los servicios de internet, electricidad y la dotación de equipos de trabajo.

“Un ejemplo de ello es contar con un espacio amplio que no se aprovecha y genera costos de alquiler o mantenimiento al mismo tiempo que se tiene a todos los empleados en modalidad de teletrabajo; o viceversa, contar un espacio reducido en oficina en donde la totalidad de trabajadores no tiene la comodidad necesaria para laborar de manera presencial”, refirió Ugaz.

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• ¿Cuándo inician los operativos de fiscalización?

Dado que esta modalidad de trabajo ha comenzado a implementarse en el 2023, las inspecciones realizadas por Sunafil han respondido a denuncias hechas por trabajadores. Sin embargo, se espera que en los próximos meses comiencen los operativos de oficio, que principalmente verificarán:

- La existencia de un acuerdo escrito entre empleador y trabajador para implementar el teletrabajo.

- El pacto para que la empresa provea o no equipos, servicio de acceso a internet (o compensación económica en caso el trabajador los aporte) y compensación del consumo de energía eléctrica.

- La justificación para implementar o no el teletrabajo.

- Las políticas y buenas prácticas de teletrabajo.

“Hemos visto ya inspecciones porque algunos trabajadores no han querido pasar a una presencialidad. Lo que se ha analizado en esos casos, por parte de la autoridad de trabajo es el consentimiento o el acuerdo de un teletrabajador”, resaltó.

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SOBRE EL AUTOR

Mía Ríos

Licenciada en Ciencias de la Comunicación, con especialización en periodismo. Experiencia en prensa escrita, digital y TV.